中国家用电器协会开展首期家用电器产品安装维修师职业能力评价工作，开启职业能力评价与职业资质新通道

2025年10月14~15日，中国家用电器协会（以下简称家电协会）开展了首期涉水涉电家用电器产品安装维修师职业能力评价工作，15名来自青岛海尔施特劳斯水设备有限公司（以下简称海尔净水）的安装维修师通过了本次考核，并取得证书。这15张证书，不仅是15位安装维修师职业生涯的新台阶，也开启了行业从业人员通过职业能力评价获得家电维修职业资质的新通道。

为强化行业及从业人员的职业技能，更好地提升消费体验，家电协会作为职业能力评价总站，以《家用电器产品安装维修师》（涉水涉电）轻工业职业能力评价规范为考评标准，对净水机、洗碗机和电热水器等产品的安装维修人员开展相关培训和考评工作。这类产品同时涉及到电路和水路操作，安装具有一定的复杂性和难度。如果安装不当会导致产品出现漏水、漏电或出水不畅等现象，严重影响用户的体验感，甚至还有安全隐患。因此，对安装维修人员的培训与考核非常重要，不仅个人能力得到了增强，更能促进整个安装维修行业整体水平的进步和提升，同时也是保障家电产品消费升级和落地的有效支撑。

为此，家电协会组织行业专家编制了相关教材，覆盖水电基础知识、产品专业知识、操作技术规范等多方面内容。同时，协会也建立了完备的审核流程与考核制度，保障理论和实操考核能够真实反映实际的工作场景下对职业技能的需求。

在中国轻工业联合会职业能力评价中心的指导下，家电协会联合海尔净水于10月14~15日开展了首期涉水涉电家用电器产品安装维修师（四级）职业能力评价工作。海尔净水从全国选拔了优秀的家用电器安装维修师齐聚青岛，共同参与这场专业技能考核。

理论培训现场

实操培训现场

本次培训邀请海尔净水的专家老师以四级安装维修师的职业能力要求为核心，多角度全方位讲解相关知识，并演示各种疑难故障的排除方法及解决方案。考核阶段严格实施理论知识与实操技能考核，全面检验安装维修师的专业素养。评价期间，考评员、督导员全程参与，在各环节充分发挥指导、监督与评审作用，保障评价规范有序开展。培训与考评相结合，进一步加深了学员对职业技能的理解和把握。通过理论和实验操作考核的学员，将获得由中国轻工业联合会、中国轻工业职业能力评价中心、中国家用电器协会共同颁发的职业能力评价证书——涉水涉电家用电器产品安装维修师（四级）。

理论考核现场

实操考核现场

职业技能等级证书是由国家人力资源和社会保障部（含其他部委）备案的评价机构根据国家职业技能标准或评价规范，对劳动者的职业技能水平进行科学、规范、客观、公正的评价后，授予相应等级的证书，是持证人员纳入技能人才统计范围的重要依据。

职业证书不仅是对个人职业能力的认证，更是让消费者认可企业售后能力的有效捷径。一直以来，优质的售后服务使海尔赢得了消费者的好评。如今，在职业能力评价证书的加持下，结合自身过硬的售后技术，将进一步提升企业的竞争优势，也将使其得到更多消费者的认可与信赖。（姜雪）