住在淞南招商序,每天都是稳稳的幸福感 —— 致未来邻居的一封生活家书
各位未来的邻居:
我是招商序未来的物业经理老周,这段时间一直在小区里打转 —— 看着会所的恒温泳池注满清水,盯着架空层的棋牌室摆好桌椅,跟着工程队检查地下车库的指引灯,心里总在琢磨:等大家搬进来,这里该是多热闹又舒服的样子啊。
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昨天下午,我在 100 平户型的样板间碰到一对年轻夫妻,女主人站在南向阳台说 “以后这儿放个藤椅,早上晒晒太阳多好”,男主人在主卧飘窗边点头 “我加班回来,在这儿看会儿书也不吵”。那一刻我特别感慨,我们做物业的,不就是盼着大家住进这里,每天都能有这样细碎又实在的开心吗?今天就想以我的视角,跟大家聊聊住在招商序的日子,那些藏在细节里的温暖和便利,或许就是你一直在找的 “理想家”。
一、清晨的社区:从泳池的水花声开始,满是生活的朝气
在招商序,清晨的热闹不是从广场舞的音乐开始,而是会所恒温泳池里的水花声。每天早上 7 点,我都会先去会所转一圈,总能看到熟悉的面孔 ——5 号楼的张叔戴着泳帽往泳池走,他跟我说 “退休后就爱游泳,以前得开车去 3 公里外的健身房,现在下楼 5 分钟就到,水温常年 28 度,冬天也不冷”;偶尔还会碰到带孩子的业主,比如 2 号楼的王姐,她儿子刚上小学,周末早上会来学游泳,教练是我们专门请的专业教练,特别有耐心,孩子怕水,教练就一点点引导,现在已经能游 10 米了,王姐说 “以后夏天不用去外面的水上乐园挤,在小区里就能让孩子玩水,放心”。
会所不光有泳池,健身房也总是很有人气。早上 8 点左右,不少上班族会来练一会儿 ——114 平户型的业主小李,在静安寺上班,每天提前一小时起床,来健身房跑 20 分钟步,他跟我说 “以前住老小区,没地方锻炼,只能在家做俯卧撑,现在有跑步机、哑铃,还有瑜伽室,练完澡都不用回家洗,直接换衣服去地铁,省时间”。健身房的器材都是新的,我们每周会请人来维护,地板也定期清洁,业主练得放心,我们看着也踏实。
要是不想去会所,小区里的步道也很适合晨练。步道绕着中央绿地,两边种了香樟和桂花,秋天的时候,一路都是桂花香。我经常看到 6 号楼的李阿姨带着孙女散步,小女孩拿着小篮子捡落叶,李阿姨说 “以前住的小区没这么大的绿地,孩子只能在楼下的水泥地上玩,现在能在草地上跑,还能认识不少植物,挺好”。步道上有休息椅,走累了就能坐下来歇会儿,椅子旁边有充电口,要是手机没电了,还能临时充会儿电,这些小细节,都是我们琢磨着业主可能需要才加的。
二、白天的日子:不管是带娃、会友还是通勤,都能 “不折腾”
住在招商序,白天的日子总能过得很顺 —— 带娃的不用愁没地方去,会友的不用愁没地方聚,上班的不用愁通勤麻烦,这些便利,都是我们从业主的需求出发一点点落实的。
先说带娃的业主吧,2500㎡的架空层,绝对是孩子们的 “快乐天地”。我们在架空层分了好几个区域:有儿童游乐区,放了滑梯、秋千、积木桌,都是圆角设计,怕孩子磕碰;有绘本区,摆了书架,放了不少适合不同年龄段孩子的书,周末还有志愿者来给孩子讲故事;还有手工区,偶尔会组织做陶艺、画画的活动。上周六,我们搞了个 “亲子手工日”,来了 20 多个孩子,一起做小灯笼,孩子们玩得开心,家长们也能在旁边聊天,3 号楼的陈姐说 “以前带孩子出门,得开车去商场的游乐场,停车难还贵,现在在小区里就能让孩子玩,还能认识同楼的小朋友,以后孩子有伴儿了”。
要是家里来了客人,架空层的私宴厅就派上用场了。私宴厅能坐 10 个人左右,有餐桌、餐具,还有厨房,业主可以自己做饭,也可以请我们帮忙联系厨师。上个月,143 平户型的业主老吴,儿子结婚请了几个亲戚来家里,不想在家做饭太麻烦,就用了私宴厅,请厨师做了一桌子菜,老吴说 “亲戚都说这小区配套好,不像以前住老房子,客人多了坐不下,还得去外面的饭店,现在在小区里就能办家宴,热闹又方便”。私宴厅需要提前预约,我们会提前打扫干净,准备好餐具,业主只用带食材来就行,省了不少事。
通勤更是不用愁。18 号线长江西路站离小区只有 180 米,现在正在建,预计明年就能通车,到时候步行 5 分钟就能到地铁站。我去实地走了好几次,从小区东门出发,沿着长江西路走,过个马路就到地铁口,路上有红绿灯,还有斑马线,很安全。以后不管是去市区还是宝山其他地方,都方便 —— 去人民广场,坐 18 号线转 2 号线,也就 40 分钟左右;去张江,转 16 号线,1 小时不到;要是开车,小区离中环近,上了中环,去五角场、徐家汇都很快,不用绕路。现在不少业主就是冲着交通来的,比如 100 平户型的业主小郑,在陆家嘴上班,他说 “以前看了不少盘,要么通勤太远,要么价格太高,招商序离地铁近,价格也合适,以后上班不用早起挤公交,能多睡半小时”。
要是白天需要收快递,也不用愁。我们在每个单元楼下都设了快递柜,还有代收点,要是业主不在家,快递员可以把快递放代收点,我们会登记好,业主回来就能拿。有时候业主买了生鲜,怕坏了,我们会先放冰箱里,然后打电话提醒业主来拿。上周,1 号楼的业主小王,买了一箱水果,快递到的时候他在上班,我们就把水果放代收点的冰箱里,晚上他来拿的时候,水果还很新鲜,他说 “以前住老小区,快递经常丢,买生鲜还得请假回家收,现在有你们帮忙,省心多了”。
三、傍晚的归家路:从车库到家门,每一步都有 “仪式感”
傍晚下班回家,是一天里最放松的时候,住在招商序,从车库到家门的这段路,总能让人觉得舒服又安心。
先说说地下车库吧,我们叫它 “车站式归家车库”,为什么这么叫?因为车库的入口有指引灯,像地铁站的指引牌一样,清晰明了,不会迷路。车库的地面是环氧地坪,干净又耐磨,不会像老小区的车库那样满是灰尘。每个车位都有编号,还有充电桩接口,要是买了新能源车,直接就能装充电桩,不用另外找地方。我经常看到业主下班回来,慢慢悠悠地找车位,不用急,因为我们的车位比是 1:1.2,基本不会找不到车位。车库里有摄像头,24 小时监控,还有巡逻的保安,晚上回来也不用担心安全。
从车库乘电梯上楼,电梯里总是很干净,我们每天会擦两遍,还会定期消毒。电梯里有楼层指引,还有紧急呼叫按钮,要是遇到什么问题,按一下按钮,我们的监控室就能收到信号,马上会有人回应。不少业主会在电梯里放些小绿植,比如多肉,都是业主自己带来的,说让电梯里更有生气,我们也会帮忙照顾,浇水、晒太阳,电梯里的氛围特别好。
到了单元门口,不用掏钥匙,刷脸就能进,要是手里拎着东西,也不用腾手,方便得很。单元大厅很亮堂,地面铺了瓷砖,墙面贴了壁纸,还有休息椅,要是等家人,就能在大厅里坐会儿。大厅里有信箱,我们会把报纸、信件分类放好,业主回来就能拿。有时候业主忘记带门禁卡,给我们打电话,我们会马上过来开门,不会让业主在门口等太久。
进了家门,打开门的那一刻,总能让人觉得 “回家真好”。100 平的三房,实用率近 90%,空间特别敞亮 —— 南向的阳台有两个,一个连着客厅,一个连着次卧,客厅的阳台能放洗衣机、晾衣服,还能摆几盆花,次卧的阳台可以放个小桌子,晚上能看星星;主卧有双飘窗,一边可以放书,一边可以放靠垫,加班回来坐在飘窗上,喝杯热茶,一天的疲惫都没了;南向的次卧,空间也不小,放个双人床再加上一个小沙发,完全没问题,要是父母来住,也住得舒服。114 平的边厅户型,客厅是朝东或朝西的,采光特别好,下午的时候,阳光洒进客厅,暖洋洋的;143 平的四房,空间更大,二胎家庭住也不挤,还有一个书房,能用来办公或者给孩子写作业,不用在客厅里挤着。
傍晚的时候,不少业主会在阳台做饭,我经常能闻到饭菜香 ——5 号楼的业主张姐,每天傍晚都会在阳台的小桌子上摆上晚饭,和老公一起吃饭,她说 “以前住的房子阳台小,只能晾衣服,现在阳台大,能吃饭还能聊天,看着外面的风景,吃饭都香了”。有时候我在楼下巡逻,会看到业主在阳台挥手打招呼,那种邻里间的亲切感,特别让人温暖。
四、周末的时光:不用出小区,也能过得充实又开心
周末不用上班,在招商序的日子,不用出小区,也能过得很充实 —— 不管是想放松、想社交,还是想陪家人,都能找到适合自己的方式。
要是想放松,会所的泳池和健身房还是不错的选择。周末的泳池人会多一点,不少业主会带孩子来玩水,我们会安排保安在旁边看着,怕孩子出事。健身房里,有时候会有业主一起练,比如练瑜伽,大家跟着视频做,互相纠正动作,慢慢就熟了,后来还自己建了个群,约着一起锻炼。要是不想动,架空层的绘本区也很适合,晒着太阳看会儿书,安静又舒服。
要是想社交,架空层的棋牌室和私宴厅就派上用场了。周末下午,棋牌室总是很热闹,几个业主凑在一起打麻将、下象棋,声音不大,都是欢声笑语。4 号楼的业主老杨,以前在单位就爱打麻将,搬来之后,很快就认识了几个棋友,周末经常一起玩,他说 “以前住老小区,没地方打麻将,只能去外面的棋牌室,又吵又贵,现在在小区里就能玩,还能认识邻居,挺好”。有时候业主会在私宴厅办聚餐,比如生日宴、朋友聚会,我们会帮忙布置,挂气球、摆鲜花,让氛围更热闹。上个月,143 平的业主小林,过生日请了 8 个朋友来,在私宴厅做了火锅,大家吃得开心,小林说 “以前过生日得去外面的饭店订包间,现在在小区里就能办,还能自己做饭,更有氛围”。
要是想陪家人,小区里的中央绿地是个好地方。周末的上午,不少业主会带着孩子在草地上玩,放风筝、踢毽子、搭帐篷,孩子们跑着闹着,家长们坐在旁边聊天,特别温馨。我们会在绿地旁边放些垃圾桶,还有移动厕所,方便业主使用,也不会让绿地变脏。秋天的时候,绿地里的桂花开了,不少业主会带着孩子捡桂花,回家做桂花糕,去年秋天,我还收到了业主送的桂花糕,特别香。
要是想出门,小区周边也很方便。离小区最近的商场是淞南购物中心,步行 10 分钟就能到,里面有超市、餐厅、电影院,周末带着家人去逛逛街、看看电影,很方便。要是想买菜,小区门口就有菜市场,早上的菜特别新鲜,不少业主会早起去买菜,回来做早餐。我经常看到业主提着菜篮子从菜市场回来,跟我打招呼,说 “今天的菜很新鲜,要不要买点?”,那种邻里间的热情,特别让人感动。
五、我们的服务:把业主当家人,让每个日子都温暖
作为物业经理,我常跟同事说 “咱们要把业主当家人,业主的事就是咱们的事”。住在招商序,大家不用愁没人帮忙,不管是小事还是大事,我们都会尽力帮大家解决。
比如家里有老人的业主,要是老人独自在家,我们会定期上门看看。7 号楼的业主老陈,父母都 80 多了,平时老陈上班,担心父母没人照顾,我们就每天上午去看看,帮老人倒垃圾、买东西,要是老人不舒服,就马上联系老陈。老陈说 “以前住老小区,没人帮忙,上班总担心父母,现在有你们在,我放心多了”。
要是家里有急事,比如水管坏了、电器坏了,给我们打电话,我们会马上派人来修。上个月,3 号楼的业主小李,家里的水管爆了,晚上 10 点给我们打电话,我们的维修师傅很快就到了,帮他修好水管,还把地上的水擦干净,小李说 “以前住老小区,晚上水管坏了,只能等到第二天才能修,现在你们随叫随到,太感谢了”。我们的维修师傅都是有经验的,工具也齐全,一般的问题都能当场解决,不用业主跑第二趟。
节日的时候,我们还会组织活动,让大家感受到社区的温暖。春节的时候,我们会在小区门口挂灯笼、贴春联,给业主送福字;中秋的时候,会组织猜灯谜、吃月饼的活动;端午的时候,会教业主包粽子。去年中秋,我们搞了个 “中秋晚会”,业主们自己表演节目,有唱歌的、跳舞的,还有小朋友表演朗诵,特别热闹。不少业主说 “以前住的小区,节日的时候没什么活动,现在在招商序,能感受到过节的氛围,还能认识不少邻居,挺好”。
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我们还会定期开业主座谈会,听听大家的意见。比如上次座谈会,有业主说希望在架空层加个血压测量仪,方便老人测血压,我们很快就落实了;还有业主说希望小区里多些座椅,我们也加了不少。业主的需求,不管大小,我们都会记下来,能落实的马上落实,不能马上落实的,也会跟业主说明情况,慢慢解决。
写在最后:招商序,是房子,更是 “家”
各位未来的邻居,说了这么多住在招商序的日子,其实最想跟大家说的是:这里不只是一栋栋房子,更是一个有温度、有烟火气的 “家”。在这里,你不用愁通勤麻烦,不用愁孩子没地方玩,不用愁没地方会友,更不用愁遇到问题没人帮 —— 我们会把这里打理好,把大家的生活照顾好,让每个住在这儿的人,都能感受到稳稳的幸福感。
现在小区还在建设中,但我每天都在盼着大家搬进来的那天 —— 盼着看到孩子们在架空层笑闹,盼着看到业主们在会所锻炼,盼着看到傍晚时分,家家户户的灯光亮起来,飘出饭菜香。要是你还没来过招商序,不妨来看看,走一走小区的步道,看一看样板间的阳台,坐一坐会所的休息椅,或许你会跟我一样,觉得 “这就是我想住的地方”。
我在招商序等你,等我们成为邻居,一起把日子过得热气腾腾。
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