贵州
“叮铃铃”——来电啦！
@亲爱的印江居民朋友，注意啦！
当您接听到来自“12340”
不要挂！不要挂！不要挂！
这不是快递，也不是外卖
这不是诈骗，也不是广告
请您放心接听！
这是贵州省对各地群众安全感、满意度
进行的电话调查
如果您幸运地接到了
那么恭喜您 将成为
⭐️平安印江建设的代言人⭐️
请您不要轻易挂断
耐心接听
并客观、公正、积极肯定的回答
您的参与就是
对平安印江建设最大的支持！
提问
12340是什么电话？
回答
12340是国家统计局设立的社情民意调查专用号码，主要用于收集群众对公共服务、民生改善、社会治理等方面的意见和建议，是政府倾听民意的重要渠道。
提问
接到12340为什么不是诈骗电话？
回答
01
权威背景
由国家统计局及地方统计部门统一管理，号码经工信部批准，全程记录可追溯，不会涉及转账、索要银行卡信息、验证码等诈骗行为。
02
调查内容透明
通常询问对当地就业、教育、医疗、治安等民生问题的满意度，或对政策落实的看法，仅需客观回答“满意”“基本满意”“不满意”等选项，无需提供个人隐私信息。
提问
接听12340有什么意义？
回答
你的声音很重要：回答结果将作为政府决策的参考依据，帮助改善公共服务、解决民生难题。公民义务与权利：积极配合调查是行使民主监督权利的体现，也是共建美好社会的一部分。
提问
如何识别并正确接听12340来电？
回答
01
来电显示
直接显示“12340”，无额外前缀或后缀。
02
沟通要点
耐心听完问题，用“满意”“基本满意”等清晰表述，避免使用“还行”“差不多”等模糊词汇，确保意见有效传达。
来源：微印江公众号
主编｜王 钱 责编｜樊 淦
编辑｜任江涛
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