恶意订单拦截功能,通过拦截恶意用户的订单,让您远离差评师、职业打假人,规避经营风险,避免交易损失。
功能入口:大泽商机助理=>优化引流=>恶意订单拦截
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一、设置操作
1. 开启【恶意订单拦截】功能
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2. 拦截范围(可多选)
①可按黑名单拦截(需创建黑名单)
②可按收货地址拦截(需创建限售区域)
③可按订单价格区间拦截
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注意:
1、拦截范围仅勾选【按订单价格】,则仅拦截价格在设定区间内的订单
2、拦截范围仅勾选【按黑名单中的旺旺账号】,则仅拦截已添加黑名单账号的订单
3、拦截范围同时勾选【按订单价格】和【按黑名单中的旺旺账号】,则拦截黑名单账号购买的,且在价格区间范围内的订单
3、拦截方案(3种方案任选其一)
①改价:客户提交订单后,改价拦截,如改价成9999,可支持仅修改价格不关闭订单
②在订单价格上加价拦截
③直接取消订单
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4、拦截通知
①短信通知,需额外积分充值
②微信公众号通知,绑定公众号即可开启通知,不收费
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二、黑名单和限售区域管理
1、点击【黑名单管理】页面:【创建黑名单】,填写旺旺账号,添加备注,点击保存即可添加成功
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2、点击【限售区域管理】页面,选择限制销售的地区即可
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三、拦截记录
用户可以通过【拦截记录】查看商机助理为您拦截的恶意订单的记录,点击“查看详情”可以看到订单的详细内容
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以上便是本次黑名单拦截的全部内容,赶快去使用起来吧!如果还有不了解,可以咨询客服小姐姐们会为您耐心解答哦~
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