湖北
（记者 徐睿捷 通讯员 刘姗姗 刘志俊）无需携带实体卡，也不用掏手机出示医保码，只需轻松“刷个脸”，就能快速完成医保结算。据悉，武汉市中心医院南京路、后湖及杨春湖院区已上线医保“刷脸”支付服务，患者在窗口通过人脸识别，即可完成从门诊挂号、缴费、入院办理到出院结算的全流程就医环节，真正实现“无感支付”便捷就医新体验。
在武汉市中心医院南京路院区门诊收费窗口前，65岁的陈婆婆看完心血管内科专家门诊，正准备结算取药。与传统流程截然不同的是，她既没有翻找医保卡，也没有掏出手机，只是在工作人员引导下，面对一台刷脸设备，简单对视几秒便完成了医保结算。“不用带医保卡，‘刷脸’就能支付医药费，太方便了！”陈婆婆欣喜地发现，整个结算过程只需十几秒，彻底告别了以往忘带卡或操作不便的烦恼。“我们老年人用智能手机不太熟练，有时候儿女不在身边，连医保码都不会调。现在好了，刷个脸就行，这个改变真是太贴心了。”
记者发现，在武汉市中心医院门诊大厅挂号缴费窗口以及入出院办理窗口，均已新增了多台医保“刷脸机”，医保支付开启刷脸模式。据了解，这些医保业务综合服务终端设备均通过国家医疗保障局认证，具有高度的安全性和可靠性。目前，该院南京路、后湖、杨春湖三个院区已实现医保“刷脸”支付全覆盖，患者来医院就诊时，无需携带社保卡或身份证，甚至不用手机刷码，只需简单“刷脸”，系统就能自动识别身份并快速完成医保结算。这种创新结算服务模式省去了患者携带实体卡的麻烦，更免去了操作手机的繁琐步骤，在遇到忘带卡、手机没电等突发状况时，刷脸支付可轻松化解，确保就医结算一路畅通，真正实现“无需带卡，刷脸即办”。
针对“一老一小”等特殊就医群体，只需绑定“医保亲情账户”，激活老人和孩子的电子医保码后，家属便可代为“刷脸”直接关联患者医保账户，为其办理挂号、缴费等各项业务。
此外，除了线下窗口医保“刷脸支付”，医院门诊手机医保结算服务，也为患者提供了“掌上办、免排队”的线上选择。普通医保患者只需关注医院官方微信公众号，在“就医服务”板块即可完成预约挂号、在线缴费、医保报销核算等全流程操作。医生开具检查单或处方后，患者手机会实时收到缴费提醒，点击链接即可查看医保报销金额与个人自付金额，确认后直接完成支付，真正将“医保结算窗口”搬至“指尖”。
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