重庆
“宋师傅真是个热心肠，很暖心。”10月15日，重庆交通开投集团公交两江分公司九分部832线收到了来自乘客的感谢来电。原来，驾驶员宋苏建帮助一名坐轮椅的老人上下车，他的暖心举动得到了乘客点赞。
“当天是在重庆盘溪路公交站，我刚刚把车停在站台边，就透过车窗看到站台上的乘客正吃力地推着一位坐着轮椅的老人，想要上车。”驾驶员宋苏建回忆说，事情发生在一周前，当时他丝毫没有犹豫，立即解开安全带，快步走下驾驶座。
宋师傅在帮助老人上车。两江分公司第九分部供图
“来，我搭把手！”他一边说着，一边俯身握住轮椅扶手，与其他乘客默契配合，稳稳地将轮椅抬上公交车，并细心地协助乘客将老人安置在车厢内宽敞的位置。安顿好后，他还特意询问了下车站点。当公交车平稳行驶至竹林学校站时，宋苏建提前通过车内广播提醒到站信息，并在车辆停稳、确认安全后，再次主动走到后门。他熟练地将轮椅缓缓抬下车，还不忘贴心地叮嘱乘客注意脚下台阶，确保老人和同行人员安全离开站台后，才返回驾驶座，继续投入到运营工作中。
这暖心一幕，被车厢内的其他乘客看在眼里，大家纷纷为宋苏建的举动点赞。“现在的公交师傅越来越贴心了，看到有需要的人主动帮忙，真是太暖心了！”一位乘客感慨道。
宋师傅在帮助老人上车。两江分公司第九分部供图
“这都是我应该做的。我们开公交的，就是要多留意乘客的需求，能帮一把就帮一把，让大家坐车更安心、更舒心。”对于乘客的称赞，宋苏建说。两江分公司九分部832线相关负责人表示，宋苏建师傅用实际行动诠释了公交驾驶员的责任与担当，也让城市公共交通充满了人情味，成为街头一道温暖的风景线。
上游新闻记者 黎静
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