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快手电商“百城万星”计划在杭州启幕,多元政策助力商家全域增长

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  10月10日,快手电商“百城万星”启幕会在杭州成功举办。本次活动由浙江省商务厅电商处、杭州市滨江区商务局、杭州市电子商务促进会等多部门指导,快手电商主办,数百位商家、服务商伙伴齐聚一堂,共议产业带高质量发展之路。

  快手财报显示,2025年Q2,快手电商GMV同比增长17.6%,多场域协同发力成为增长核心动力,其中短视频GMV同比增长超30%,泛货架GMV贡献占比超32%。商家生态方面,Q2入驻新商规模同比提升50%,动销商家数持续增长,老商与新商实现均衡发展。在用户端,Q2快手电商月购买用户达1.34亿,电商活跃用户复购频次同比提高,“信任电商”生态下的用户粘性持续增强。

  基于这一供需双旺的态势,快手电商启动“百城万星”计划,依托平台增长势能,聚焦核心产业带商家需求,通过多元惠商政策、全域流量扶持、智能工具赋能、分层培训指导等核心举措,为商家打造从冷启到爆发的全周期成长路径,孵化一批电商品类冠军与成长新星,推动供需双端的高质量发展。

  多场域流量激励+智能工具赋能,助力商家快速度过冷

  快手电商“百城万星”计划旨在挖掘新星、培养和孵化新星,为此,平台持续降低新商入驻和经营门槛,助力新商快速度过冷启,实现更大的发展。

  在新商入驻与成长方面,平台推出“0元开店”、“下调优质企业店保证金”、“新商家斗金计划”等惠商举措。其中,“0元开店”已覆盖平台近100%的商品类目,“斗金计划” 通过流量补贴与资源倾斜,为新商初期经营注入动力。

  与此同时,平台持续完善新商成长激励机制,推出“T90新商成长任务”,即在商家首销后30天、60天、90天内分别达成对应GMV目标,即可获得梯度递增的奖励。针对成长速度快、经营潜力大的优质新商,平台还推出“明星商家成长计划”,通过定向资源倾斜,加速商家从“冷启”到“稳定经营”的过渡。

  在新商成长过程中,平台整合了内容、货架、分销三大场域流量资源,为商家提供了确定性流量支持。

  在内容场,平台全年投入超1000亿冷启流量,覆盖商家首播后黄金90天,重点激励优质短视频与直播内容,同步提供近800亿流量专项扶持好商品,放大爆款势能;在货架场,为新品提供了专属冷启流量与爆发激励,帮助新品快速进入流量池,提升曝光与转化;在分销场,则通过“智能佣金工具”、“沟通建联工具”降低商家对接达人的成本,每月还设百万现金激励达人带新商商品,加速商家分销效率,拓宽销售渠道。

  依托平台大模型技术,快手电商还为商家配备了全方位智能运营工具,实现“一部手机掌管生意”,进一步降低新商经营门槛。

  例如,“智能经营顾问”从商家入驻、开店到日常巡检、违规提醒,全程陪伴商家,实时解答经营疑问;“智能诊断”可深度解析数据异动,在直播中实时提供优化建议,帮助商家及时调整策略;“AI图生视频”可一键生成符合平台风格的短视频并完成发布,形成“直播+短视频”双场域流量覆盖;“智能客服”可快速承接消费者咨询,同时主动促进用户下单转化,提升服务效率与销售业绩。

  全域运营策略+分阶商家培育,精细化助力商家长期发展

  为了更加精细化地助力商家长期发展,“百城万星”计划还针对不同行业、不同阶段的商家配置了差异化解决方案,提供了适配内容场、泛货架场、分销场等全场域的专属运营策略,并设置全阶段分层培育课堂,助力细分赛道产业带商家的全面成长。

  针对商家不同成长阶段的经营需求,平台开设了四大商家训练营,提供了体系化经营指导。

  其中,“入驻经营训练营”重点解读新商入驻政策与智能运营工具,帮助商家快速熟悉平台规则;“流量进阶训练营”重点拆解分层商家、分层货品的流量获取机制与阶段扶持政策,助力商家高效获取流量;“成长跃迁训练营”重点讲解直播、短视频、泛货架、分销等场域的进阶玩法与成长机制,同步分享趋势备货指南,推动商家阶梯式增长;“优秀商家训练营”则邀请品类头部商家分享成功案例,输出可复用的经营方法论,为同类型商家提供参考。

  为了激励商家更好地成长,平台还聚焦细分行业和赛道,持续推出品类赛道冠军、爆品孵化冠军、增速冠军,让更多的商家找到在快手电商的经营和成长路径,打造商家的新增量机会。

  会上,快手电商相关业务负责人和服务商伙伴分别针对商家在内容场/非内容场的运营策略、电商智能经营工具的使用、服务商的核心能力等议题进行了主题分享,会后与在场商家展开了深入交流。

  此次杭州启幕会的成功举办,也将正式拉开快手电商 “百城万星” 计划在全国落地的序幕。平台将以杭州站为起点,深化与各地产业带商家的合作,通过全域资源联动与精细化运营支持,助力商家把握全域经营机遇,培育更多产业带电商品类冠军与成长新星。

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