“排污许可证终于办下来了，非常感谢你们靠前服务！”

（来源：中国环境网）

转自：中国环境网

“排污许可证终于办下来了，非常感谢你们靠前服务，为我们解决了大难题！”。日前，安徽洛克新材料有限责任公司成功获发排污许可证后，公司负责人高兴地对宣城市生态环境局经办人员连声称赞。而这张排污许可证的背后，是一个历时数月、跨越多个技术环节的帮扶故事。

今年5月，宣城市生态环境局在获悉安徽洛克新材料有限责任公司已进行排污许可信息公开时，迅速反应，告知企业可提供相关电子申请表，启动“线下预审核”程序。这一主动靠前的举措，将服务窗口前移，为后续工作赢得了宝贵时间。7月，该企业正式提交申领排污许可证后，宣城市生态环境局实行“即时受理、快速审核”，审核人员次日即完成审核并出具意见，并就项目与环评不一致处提出整改要求。

谁知好事多磨。8月15日，该企业完成非重大变动报告的编制与公示。8月19日，宣城生态环境立即会同分局对企业进行现场核查，结果发现企业污水处理工艺与环评及报告还存在不一致的情况。在此情况下，宣城生态环境局未作简单退回处理，而是现场指导其整改并完善材料，确保了整改方向的准确性和有效性。

在企业二次整改期间，宣城生态环境局经办人员始终与企业保持沟通，提供政策与技术咨询，跟踪整改进度。9月1日，经确认所有问题整改符合要求后，快速核发了许可证。

整个过程虽有曲折，但宣城市生态环境部门的服务从未缺位。从最初的“线下预审”打破系统壁垒，到及时出具审核意见并一次性告知；从现场核查火眼金睛发现深层次问题，到持续提供精准帮扶指导整改，真正体现了“靠前服务、全程服务、精准服务”的理念。

近年来，宣城市生态环境局在排污许可核发和管理工作中多举措并行，通过“提前介入、线下预审、急速响应、现场指导、座谈帮扶”等一系列组合拳，实现了从“被动审批”到“主动服务”的转变，极大地缩短了排污许可的办理时限。

“我们将继续深化‘放管服’改革，将此类靠前服务的成功经验制度化、常态化，努力为更多的企业提供更加精准、高效、优质的生态环境政务服务。”宣城市生态环境局相关负责人表示。