我也是刚知道,银行取钱时拿到假币?回家后才发现怎么办!银行退休人员教你能换真钱,90%人却不知道,学会赶紧收藏备用。
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大部分现在都是用手机支付,现金一般都是存放到银行卡里。如果遇到朋友结婚随份子,就免不了去银行取现金。如果回家后,发现刚取的钱里夹着一张假币,是不是瞬间慌了神?
因为银行柜台都有“离柜概不负责”的牌子,难道只能自认倒霉?对亏银行退休人员提醒,银行是能给换真钱的,今天就把实操步骤讲透,帮你守住钱袋子。
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先搞明白为啥银行能换,关键在于“钞票身份证”和“全程留痕”。每张人民币都有独一无二的冠字号码,就是钞票左下角那串数字,银行不管是柜台还是ATM机,每笔取款都会记录这个号码,还会同步拍监控。哪怕是储户存进来时不小心混了假币,或是上级调拨现金时漏检了,只要能通过冠字号和监控对上,银行就得认。
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要是在柜台取到假币,记住“不离开、快核对、要凭证”这三招。
刚拿到钱没走远,发现有可疑钞票,别犹豫,马上回头找柜员说,这张钱可能有问题。柜员会先调柜台监控,看钞票是不是从银行验钞机里出来的,再查你的取款流水,对比假币的冠字号和流水上的号码区间对不对得上。
只要能对上,柜员会用专业验钞机再测一遍,确认是假币后,会开一张《假币收缴凭证》,当场就给你换真钱。就算你已经走出银行大门,只要假币没被折坏、没涂画,带着取款小票和假币回来,银行也能通过监控回溯,之前我同事隔了一天还成功换了钱。
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要是在ATM机取到假币,处理时间更关键,最好在黄金4小时内搞定。
第一步,先别离开机器,对着ATM的摄像头,把假币的正反面都展示清楚,尤其是冠字号码那部分,让摄像头拍仔细,这是重要证据。
第二步,一定要打印凭条,而且得是带冠字号码的那种,
在交易页面找“冠字号码打印”选项,别只打普通的交易小票,凭条上的凭证号能关联ATM的清机记录。
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第三步,马上拨ATM机上贴的银行客服电话,说清楚,几点在哪个网点的ATM机取的钱,怀疑有假币,记好客服工号。
银行会在24小时内查ATM的清机录像和冠字号记录,确认假币是机器里出来的,就会打电话让你带身份证、假币和凭条去网点换真钱。
这里要辟两个常见的误区。
有人觉得假币被银行收走就没下文了,其实不是。收假币时一定要《假币收缴凭证》,上面有查询电话,能随时问进度。
也有人说,ATM机没冠字号打印功能就没辙,其实银行后台能查到每台机器的交易冠字号,只要提供取款时间和卡号,就能倒查。
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当然,最好的办法还是从源头避免。
在柜台取钱时,看着柜员把钱过验钞机,要是柜员忙忘了,就礼貌提醒一句,麻烦过下验钞机呗,拿到钱后自己查一遍。
在ATM机取钱,优先选银行网点里的机器,出问题能直接找大堂经理。
取完钱别着急走,先检查一遍。取大额现金时,提前一天给银行打电话预约,说要新钞,新钞经过人民银行多轮检查,假币概率几乎为零。
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其实从银行取到假币的概率特别低,但不怕一万就怕万一,掌握这些方法,遇事才不慌。
大家学会之后,赶紧分享给你身边的朋友,让他们也别在受到损失。
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