AI秤、无人机智慧监管、智慧老街，奉贤“数智普惠”让烟火气增添科技范

10月13日，奉贤区举办2025“数智普惠”大会，作为上海“数字伙伴计划”系列主题活动之一，会上发布了《奉贤区“数智普惠”工作推进情况介绍（2023-2025年）》，既回顾了三年来奉贤区在推动数字服务普惠化、提升市民数字素养、拓展智慧应用场景等方面取得的阶段性成果，还对一批在数字化场景评价中表现突出的优秀案例进行了表彰，用一个个贴近生活的变化，让大家看到数字技术如何慢慢融入日常，让“数智普惠” 成为市民生活中实实在在的便利。

数字服务 “沉下来”：家门口的便利越来越多

2023年，奉贤区启动 “数智普惠” 工作，聚焦 “数字资源下沉、场景体验创新、生态伙伴协同” 三大方向，通过八大实践路径推动数字服务从 “试点探索” 走向 “全域共享”。

三年过去，最直观的变化是数字服务离百姓越来越近。据奉贤区数据局副局长刘洋介绍，过去三年，全区共建设45个“数字微站点”，其中24 个站点开在党群服务中心、综合为老服务中心，通过专人为老年与青少年群体提供数字伙伴服务，如为老人调手机字体、教其使用移动支付等。此外，奉贤还打造了21个无人站点，靠电信 “Hello 老友” 数字公话亭运作，24 小时都能用上，哪怕深夜想查个政务信息、连个 WiFi，随时都能去。

针对不同人的需求，奉贤还搭建了“数字课程表”，涵盖 AI 应用、随申码使用、健康管理等实用技能，共涵盖4大模块11门课程。据悉，2025年以来，奉贤区数据局已组织巡回课堂42场，覆盖13个街镇及旅游区，服务超1300人次，帮助老年人从“不敢用”数字技术到“愿意用”，青少年也主动参与数字反哺，形成代际融合的数字氛围。

今年以来，奉贤还组建了121人的“数字体验官”队伍，涵盖人大代表、老年人、企业专家等群体，累计收集意见建议 1050 余条，推动市民从 “旁观者” 变为 “共建者”；联动 40 余家合作伙伴落地2个 “数字伙伴随身陪” 试点街镇，在老年服务、一码溯源、出行泊车等民生场景实现突破。

优秀场景亮相：数字技术扎根民生 “关键小事”

数字技术不只是 “教技能”，更改变社会生活。本次大会还表彰了一批优秀数字化场景，均从市民需求出发，将技术创新融入日常生活与基层治理，推动数字服务更贴民心、更具温度。

作为奉贤区智慧菜场标杆，过去一年，新贤菜市场完成了智慧生态的打造，这里的AI 识别秤实现蔬菜自动识别、精准称重，每笔交易生成带二维码的溯源小票，扫码可查商品来源、检测结果；智能水电表让商户刷卡充值、能耗可视，移动办公平台使管理员巡查效率提升 50%；智慧大屏实时公示价格、检测、促销信息，还引入早餐、维修、家政等服务，打造 “15 分钟生活圈”。在数字转型过程中，新贤菜市场还在全市首创AI电瓶车禁入系统，通过摄像头识别两轮车并声光报警，消除消防隐患，市民评价 “溯源小票清清楚楚，心里踏实”“买菜像逛超市，还能顺便修东西，太方便了”。

在智慧文旅场景方面，青溪老街核心区智慧管理平台以AR 综合指挥系统为核心，通过实时客流监测精准呈现各区域人流密度，提前预警拥堵风险，既保障游客游览体验，又保护老街历史风貌。记者了解到，此前有“数字体验官”探访时，提出平台需进一步优化客流引导提示，相关建议已纳入场景迭代方案。

柘林镇城市运行管理中心则依托无人机与卫星遥感技术，运用8个覆盖镇域的无人机机场构建“空、天、地”一体化智慧监管体系，通过无人机的空中视角和灵活机动性，实现林地、河道、建筑等“人难以触及”区域的全天候巡查与预警，有效提升基层治理的精细化水平。

刘洋告诉记者，展望“十五五”，奉贤区数据局将继续深化“数智普惠”工作，聚焦服务精准化、体验友好化、生态协同化、基础强化四大方向，推动数字服务从“可用”向“好用”升级，打造全域覆盖、全龄适配的南上海数字生活典范区。

原标题：《AI秤、无人机智慧监管、智慧老街，奉贤“数智普惠”让烟火气增添科技范》

栏目主编：黄勇娣

来源：作者：解放日报 沈思怡