从10月12日早上开始,缅甸国内U9卡用户遭遇电话及网络中断问题,直到上午11点多方恢复信号。
一位U9卡用户表示:"早上6点多的时候,我用U9卡给一个朋友打电话,打不通,网络也用不了了。一开始还以为只是我一个人的问题,上网看了才知道全国都是这样,直到上午10点半还没恢复。"
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通讯运营商U9在其社交媒体上于10月12日早上发布消息称,10月12日早上因意外技术故障,导致U9用户服务受到影响,出现网络中断,并对此造成的不便表示歉意。
声明中还提到,U9的技术团队正以最高优先级紧急处理,全力排查主要问题根源,并争取尽快恢复服务。
根据用户们在社交媒体上的描述,使用U9卡进行交易的用户开通了网上银行和Kpay的用户面临了暂时的不便。
由于此次电话和网络中断,U9用户中出现了批评的声音。
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由新加坡NINE Communication Pte.Ltd收购卡塔尔Ooredoo的分支机构后,原Ooredoo Myanmar已于2025年9月20日正式更名为U9。随后,10月12日上午11点左右,U9卡的信号恢复。
U9发布通知表示,10月12日早上遇到的所有网络问题已成功修复,所有服务现已恢复正常使用。
U9在声明中再次为服务中断期间带来的不便深表歉意,并表示用户耐心等待和理解对他们而言弥足珍贵,U9将始终努力提供可靠的服务。
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