你能想到吗?外出住宾馆,洗了衣服没有地方晾晒,挂在房间喷头上面,竟然最后被索赔16万,真是倒了大霉,闯了大祸了。就是因为这样的举动,将人家宾馆了两层都淹了,还正值国庆假期,耽误了人家做生意,也害了自己。
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那么就是损坏了消防喷头为什么会赔偿这么多,客人现在又是如何回应的呢,我们一起来看一下。
这件事请发生的时间是在今年的国庆期间,地点在辽宁某个商务酒店里面,一位客人跟团去旅行,晚上住进了这家酒店。他晚上将自己换下来的衣服洗了,但是在宾馆并没有什么好的晾晒地方。
我们都知道,出门在外住宾馆,自己在房间里面洗衣服基本是没有地方可以晾干的,如果是夏天还好,毕竟衣服薄,放在卫生间一晚上也能自然就干了。但是像现在这种天气,真的很难晾干。所以这位客人就将自己的衣服给悬挂在了卫生间消防喷头上,想利用空调暖风加速晾干,我估计很多人都干过这样的事情,包括我住宾馆曾经也做过。
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可是谁能想到,这一次却出事了,不知道是客人的衣服太重了还是怎么回事,他把衣服挂上去,没有多长时间,就导致消防喷头玻璃球感应元件破裂,消防管道里面的水喷涌而出,大概有10吨。因此造成了客房里面的家具啊,电器啊,床上用品啊全部损坏。而消防的喷头也需要更换,管道需要修复。
上面这些都是直接损失,那么间接损失可能就更大了,也无法明确计算。比如事发的时候真是国庆节假日期间,这个时候又是旅游的旺盛季节,不仅一房难求,客源足,而且普遍的价格上升。我想所有开宾馆的商家肯定都想趁国庆期间狠狠的赚一笔。
后来据当天带团入住的导游说,消防喷头本来就是很脆弱的,只要坏了,水就像决堤一样,就算立马关阀门也没用,得等管道里的水全流干才会停。所以当天足足流了10吨水,将上下两层楼都给淹了。因为是赶上国庆黄金周,酒店早被订满了,几十间房的客人全被浇得措手不及,纷纷要求退房,光是这笔流失的房费就不是小数目。再加上泡坏的地板、发霉的墙面、短路的线路,还有床品家具全得换新,酒店一算损失,张口就就索赔16万。
16万可不是一个小数目,所以客人就因为这样的一个小动作,却造成了如此大的后果,是他自己也没有想到的。但是酒店这边表示现在正是赚钱的几天,就是因为你这个导致我的宾馆两层楼突然停业维修,少赚的钱加上实打实的物资损失,你觉得16万多吗?
对于这种情况,网上有人表示怎么可能这么多,酒店就是在坐地起价,就算是10吨水,也不可能淹了10间房啊,还有人表示,自己曾经住酒店也干过这样的事情,怎么没有把消防喷头给弄坏了,分明是酒店设施不合格引起的。
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如今客人和宾馆双方根本没法谈拢,最新的消息是酒店准备走诉讼程序。最终的金额可能要等法院判定吧,不过我在网上看了之前曾有过类似的报道。比如之前在重庆,就曾发生过有客人挂衣服弄坏喷头,水漏到楼下致邻居摔成十级伤残,法院判客人赔 9.4 万,酒店因为没及时通知住客漏水,也承担了 3.9 万的补充责任。
所以这一次,你觉得客人应该赔偿这么多吗?
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