近日,有多位网友发帖称,在四川大学锦江学院,校内菜鸟驿站出现一具有争议性的温馨提示:为防止掉件,现菜鸟驿站做出如下通知:若未出库取走快递。收件人是本人的罚款30元。代取快递未出库的罚款100元。有发帖网友表示:“谁给川大锦江校内菜鸟驿站罚款的权力?”
而在数位发帖网友的评论区,均有菜鸟驿站官方账号回复:亲,您反映的问题我们非常重视,麻烦您通过私信提供下驿站信息及您的联系方式,方便小编核实,同时会马上安排工作人员跟进处理,感谢配合!
10月13日,潇湘晨报记者就此事致电四川大学锦江学院行政办公室,工作人员表示将去了解情况。四川大学锦江学院后勤保障处工作人员表示,“已经按要求让他们整改,(提示)全部撤了,已经整改了”。
菜鸟消费者服务热线客服告诉记者,“平台没有这样的规定与要求”,并表示将有对应的工作人员处理此事。(潇湘晨报)
编辑:李念
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