“一觉醒来门是开着的”引爆全网！智能门锁“恶疾”为何频频发生

出门不用带钥匙、能远程开门、能监控……随着科技的发展，智能锁可以说极大地解放了双手，但你知道吗？

实现自由的同时，它们背后隐藏的隐患也不容忽视！

2025年4月，有网友晒出监控截图，“一觉醒来，门是开着的，整个人都不好了”“要出门，结果门锁打不开了”“自从装了智能门锁，我更没安全感了”……

2025年6月，湖北武汉市一名高考生临考前因智能门锁故障被困家中，消防员对智能门锁进行破拆，考生才得以按时到达考场。

2025年8月，有网友发帖称，智能门锁错误识别了外卖员的人脸，导致门锁被开启。

另外，在各个平台上还有很多消费者反映智能锁会出现“新门锁使用不到1个月，可视屏罢工”“使用几年后电池消耗快”“电量低导致指纹识别不灵敏”等问题。

因此，很多人吐槽，花了大几千买来的智能门锁，关键时候总是掉链子，还不如原本几十块钱买来的机械锁好用！

因此，本期内容就来罗列一下使用智能锁时会遇到的一些问题，也是提醒大家在购买智能时要了解到的信息，好避开这些！

一、用指纹打不开门

之所以装智能门锁，就是因为它的智能性和方便，日常出行不用带钥匙了。

但事实上，按得太用力不行、手指脱皮、识别不了；下雨淋湿，识别不了；冬天干燥，照样识别不了。

好比，小孩子的指纹，就很难打开智能锁，还有就是老年人天天干农活，也就没有办法通过指纹来打开智能锁。

平时，遇到下雨了，手湿了，指纹就没办法用，连续按错几次后，门锁就会自动进入到防盗状态，要等好几分钟后，才能再次尝试将其打开。

二、经常自动开门

明明是录入了指纹，却因为各种原因导致无法打开，但在不知情的情况下，智能锁却能自动打开门，非常吓人！

有网友吐槽：她买到的智能门锁半夜自动开门，“一觉醒来，门是开着的，整个人都崩溃了。”

这种事，还不是个例，而是常常会发生的事。

另一网友也在吐槽：“安装了一个刷脸的智能锁，人隔很远门就开了，最好笑的是锁门之后不能回头，回头门就开了，还得捂着脸去关。”

更可笑的就是每次上下班回家走楼梯时，走到楼下邻居家门前时，智能锁就会自己发生“人脸识别失败，未检测到人脸”的声音，白天还行，要是加班半夜回家，突然听到这声音，怪吓人的。

三、电池频出质量问题

无论是使用什么样的智能锁，都需要使用到电池，而电池就是智能锁中最容易出问题的地方。

有网友吐槽：智能门锁才安装了不到一个月就出现了问题！

另一网友吐槽：智能锁在电池电量低时，就会导致指纹识别不灵敏，影响到使用，有一次智能门锁没电，导致自己被锁在门外。

另外，就是长时间出差没在家，或者是家里长期没人居住，电池充电或者是未及时更换电池，智能锁就无法打开，常常会发生被锁在门外，要借充电宝来应急开智能门锁。

众多位消费者反馈的智能门锁“不便”体验，均和电池有关。

最让不放心的就是，现在的智能锁价格越来越卷，很多小品牌使用的电池质量根本达不到标准，很容易引发火灾的。

2024年12月16日中午11时，贵州贵阳某小区小业主家出现起火，好在发现及时，处理及时，未造成更大损失。

后经初步调查，起火灾因就是智能门锁锂电池故障发生自燃，然后火苗蔓延至周围，才引燃可燃物所致的。

四、容易夹手

智能门锁在安装完成后，大家就会发现门关上后，门锁与门框之间正好有人上手指的缝隙。

原本觉得这并没有什么，也不影响到美观。

但事实上，这就是设计上的缺陷，因为在关门时因为有了这个缝隙的存在，往往会夹到手，会夹指甲血肿甚至手指骨折。

并且，这还不是例，而是常见的设计缺陷，被众多用户吐槽。

关于“谁懂智能门锁夹手的痛”话题，一经推出后，阅读量突破4亿，众多用户都在留言，分享当进被夹到手的瞬间疼痛经历。

为此，相关投诉平台上积累了大量关于门夹手的消费者投诉，全都是要求商家解决此问题，此设计上的缺陷。

五、越多，越容易坏

越来的智能门锁价格是越来越便宜，什么199元、299元、399元包送货、包安装、包售后在各个平台上随处可见。

但低价并不代表商家将功能减少了，反而是越来越多。

只不过功能越多的同时，带来的问题也就越来越多，越来越容易坏。

有网友吐槽：在使用智能锁时，屏幕上出现“摄像头打开失败！请检查排线”字样。等了1个小时后，售后人员上门上门检查，更换了显示屏，但没说为什么坏了。

针对这个问题向售后了解情况，售后也不做多过解释，就是说：“有问题了，打售后电话。”

但谁能保证“之后会不会还会遇到类似问题”，连售后都没办法保证。

另外，在2024年7月，安徽某用户半夜起来上厕所时发现家门大开，后查看控后发现，原来是智能锁“自己”开门的；同年10月，蚌埠某用户家中智能锁凌晨3点39分无端开启，然后在门就自动打开了，后查监控发现门锁未受外力干预却自行打开。

按键无反应，指纹识别不灵敏、无法识别、关门后提醒门未上锁等问题，可以说是时不时的就坏，让人非常头疼。

六、没了安全感

很多用户吐槽，智能锁商家在宣传时说用上它后不仅方便，还有更好的安全性，但事实上，“自从装了智能门锁，更没安全感了。”

自从装了智能锁后，门口有人经常，就会收到提醒，常常会让人担心。

要是门口有人长时间逗留的话，例如邻居小孩子在外面走廊区域玩耍，智能就会一直提醒有危险，会显示“门口有人长时间逗留”，等到打开一看，发现是邻居家，会让人多了不必要的担心。

在某平台上，关于“智能锁”的投诉共有10241条，其中很多投诉都是一线大品牌的。

在2025年2月，国家市场监督管理总局官网公布了2024年对26种产品进行质量抽查的结果：抽查了244批次电子门锁，有57批次产品未能达到标准，不合格率高达23.3%。另外，28批次产品的阻燃性能不达标，还有1批次产品涉嫌假冒，也存在厂名厂址标注缺失等问题。

所以说，越来越多的用户反映，自从装了智能门锁后，是越用越没有安全感。

希望智能锁商家不要将心思用在卷价格和噱头上，而是质量上，这样用户的认可才会越来越高。

（图片源于网络，侵权即删）