客人挂衣服损坏消防喷头被索赔16万，导游：喷10吨水，淹两层宾馆

出门旅游什么事都可能发生，这点事全让导游给遇到了。

近日，辽宁一导游发布视频：论客人把消防喷头挂掉赔付16万这件事，对导游有多大的心理阴影！

简单来说，就是客人入住宾馆的时候，洗了衣服，没地方挂，琢磨来琢磨去，最终挂到了最不该碰的位置——消防喷头上。

消防喷头很脆弱，而且一旦被破坏，里面的水必然会喷涌出来，就算关了阀门，管道里的水也没办法停下，除非水全部流干为止。

一开始，还以为客人把衣服挂在了走廊房顶的消防喷头上，但画面有点太奇葩，哪怕精神有点不正常，也不可能干的出来这种事。

后来导游澄清，其实客人是把衣服挂在了卫生间的消防喷头上，这看上去就合理多了。其实很多人都曾这么干过，只是运气好，恰好没有损坏消防喷头而已。

其实这种事情并不罕见，全网一搜一大堆，都是客人挂衣服，损坏了消防喷头，导致房间被淹，赔付酒店的案例。

但16万元这个数字，着实让人心头一惊。直到导游说出这句话：喷10吨水，淹两层宾馆。方才有点理解了。

而且事情发生的时间也有点特殊，正值国庆期间。小长假期间客流量很大，每个宾馆几乎都爆满，10吨水两层楼什么概念？

最起码几十个房间被淹是有的，这些房间的客人都要求退房，这就已经是一笔不小的损失了，再加上地板、线路、消防、家具、床被等损失。

站在宾馆的立场，16万元一点都不多。但是站在客人的立场，16万元确是一个天文数字，就挂了一件衣服，莫名其妙花出去16万，搁谁身上都不服。

最终，因为赔偿金额实在太大，已经在走诉讼程序了。

按照正常逻辑来说，即便是大关系，最终大概率也是会判酒店赢，毕竟人家在占理的同时，也拥有更强大的法务团队。只不过考虑到客人的实际情况，金额可能会酌情减少一些。

而客人这一边，逆风翻盘的唯一关键点，可能就是消防喷头上有没有相关文字提醒，如果有提醒，谁来了也不好使，这笔钱赔定了。

如果没有安全提醒，或许还有一丝胜算。纵观全国的，消防喷头挂衣服的案例很多，这就说明这是一个比较容易被忽略的地方，商家有义务贴出警示，以防止客人误操作。

不管怎么说，这对于无关者而言，确确实实是一件不常见的案例，可以吸取很多教训，避免踩坑。

令人细思极恐的一点，这件事件曝光后，竟然有相当大的一批人都表示自己曾经干过，庆幸当时运气好，没有造成这样的灾难。

还有网友把关注点放在酒店不设置晾衣服的地方，这也是导致类似事件频繁发生的因素之一。除了比较高档的酒店，好像大部分酒店确实都没有设计专门晾衣服的地方，这也可能跟市场需求有关。

大部分人对酒店是没有这部分需求的，因为住一宿的居多，而且通常认为在外夜宿将就一下也可以，没必要短时间内清洗衣物。

大家有什么看法？