龙商企业家：接下来，一方面主要靠你们

近段时间以来，县龙商企业家协会不断接到企业老总电话、老总来访，邀请企业前来亲清茶叙交谈中大多也离不开这个话题：劳动纠纷。

这是一个近期急剧上升和集中，又特别不易单方面处理好的问题。

有的企业老总近乎于哭诉。他说，我们平时已经很注意员工的劳动环境改善、员工福利提升，平时食堂饭菜做到既卫生又健康还便宜，逢年过节还张罗发水果发福利，但就是这样，一位在厂里工作了近十年的员工，这些天激烈地闹着要补偿、要补社保。他说，不是企业不为他交社保，而是当时这位员工进厂时告之企业他是生地人员，有集体社保，不需要重复交，所以就让一直企业把本应缴纳社保的这部分作为工作发给他。

而现在，这位员工临近退休了，忽然提出要求企业为他补交社保，否则他就要向 税务、环保、消防、安监等等政府职能部门投诉、举报，借此施压、要挟企业。

有关职工社保等方面问题，可以说是一个历史性问题，有长远的历史原因。

员工以投诉举报为刃，期望借此达到自己的目的，折射出的是市场经济转型期劳资关系治理的深层次课题。

这是以往制度缝隙与信任缺失下的必然产物。

近年来，县龙商企业家协会连续就此邀请相关部门与企业进行茶叙交流，而近期更了联络聘请律师作为协会法律顾问，为有关企业补充完善管理制度、流程，梳理有关劳动纠纷具体案件的应对思路和方法。并一再向成员企业征集劳动纠纷人员名单。

但尽管花费了不少时间精力，因为涉及和参与的企业不多、不主动，效果并不理想。只是近期，遇到纠纷和仲裁多了，才向协会反映增多。不过，亡羊补牢也是必须的。

现实中，的确存在企业管理制度不完善的因素，而劳资信任缺失以及多元化纠纷解决机制不足，有些部门怕员工“闹事”而过多的要求企业多拿点钱解决这种习惯性方式，也助长了此类问题的延伸。

传统的劳动争议，战场清晰，规则明确，多集中于劳动合同、薪酬支付、经济补偿等核心议题。然而，当“劳动仲裁，企业多败”成为一种普遍印象时，一些深谙博弈之道的员工便开始寻求“非常规武器”，从“对簿公堂”到各种投诉向企业“全面施压”。

有人说，员工这些事上很“团结”、也会相互教，反过来讲，这也显现出企业家不够团结，交流不够、互助不够。更习惯于以前的埋头办自己的企业，各扫门前雪。

实践中我们也感受到，并非所有劳动争议都必须通过仲裁或诉讼解决，及时和恰当的沟通协商，是更高效的分解分争方式。

今天的标题讲“接下来，一方面主要靠你们（企业家自己）”，意思是，企业要更加注重依法办企，建立健全各项管理制度。在面对员工劳动纠纷时，坚持有理、有节和方式方法。有法官早已提醒，有关民营企业相关制度和措施的制订落实，要尽量参照国企的方式方法去做。这方面，协会将结合律师和司法部门的力量，给予企业进一步助力。

同时也提请我们的企业界，要主动维系好、运用好协会这一平台——渠道和纽带作用。长期以来，县企业家协会得到县领导、各部门的高度重视和支持，协会的骨 干成员也着力为会员企业办实事、谋计策，已经形成良好的品牌形象和营商氛围。协会在组织力量帮助企业进行 “ 企业合规体检 ”服务。

企业经营发展离不开政府的支持，这一方面也需要企业界同仁和企业家协会成员共同努力。

对部分员工选择“多点投诉”的方式，政府逐步实现“一号受理、内部流转、统一回复”，也还有更多更好的方式让避免企业应对多头调查，更防止一投诉即处理企业的风气蔓延，无形中滥用了行政资源。

舒心馆等机构在这方面，更好地发挥疏导调解作用，在投诉窗口和宣传材料中明确告知恶意举报和虚假诉讼的法律责任，将纠纷化解在萌芽状态。

破“维权”乱局，其实也是筑营商之基。

在当今经济环境下，办企业、维持企业生存发展，真的非常不易。更依赖于法治的刚性保障来稳定预期，依靠政府的柔性服务来破解难题。