北京
现在电商平台上有不少直播切片带货，就是将头部主播直播带货时的讲解视频截取剪辑，制成新的短视频，并附带相关商品链接后发布，以此来获取收益。近日，江苏省消费者权益保护委员会就直播切片带货消费进行了调查，发现直播切片带货乱象丛生，未授权“野生”账号冒充官方、切片内容与关联商品张冠李戴等问题突出。
江苏省消费者权益保护委员会在调查中，安排体验人员以普通消费者身份在多家电商平台进行消费体验。结果发现，切片账号数量庞大，且名称雷同、内容相似，有授权账号和无授权账号混杂一起，消费者难辨真伪。
江苏省消费者权益保护委员会体验员：它往往会以一些某某知名主播加一些后缀的方式来命名，我们在体验中也去随机截取了一些部分的切片账号，向官方的客服咨询，客服也表示并不是所有的这一类相似的账号都获得了他们的授权。
此外，切片内容还存在“张冠李戴” ， 误导消费者的现象。
江苏省消费者权益保护委员会体验员：这是两款我们分别在官方账号和切片账号所购买的铁锅，二者其实是完全属于不同的品牌，从分量上来说二者是存在一定的差异的，官方的会更有分量一些，锅盖的做工，从光泽度以及做工细节上面也存在一定的差异，切片账号下的这款手柄，它的做工是有凸起的，把手也稍微有一些黏手。
江苏省消保委监督部主任 赵鑫：这些行为涉嫌侵犯主播的肖像权，以及涉嫌违反我国的反不正当竞争法与消费者权益保护法相关的规定，如果消费者是基于对主播的信任，在一些非官方的账号里面，或者是没有授权的账号进行产品的购买，其实也是涉嫌侵犯消费者的知情权。
针对调查发现的乱象，江苏省消保委建议主播及切片公司健全授权机制，统一授权标准，设置独家标识并定期公示名单。平台还需完善审核机制，加强实名认证和违规处置。建议消费者尽可能选择官方渠道购买，避免上当受骗。
来源：央视新闻客户端
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