10月10日,“全国一刻钟便民生活服务月”上海站启动仪式在长宁区举行。活动以“便民乐享 服务万家”为口号,推动消费品以旧换新、“一老一小”服务、老字号、餐饮服务、促销活动、便民服务、公益宣传进社区。
“上海市一刻钟便民生活圈服务联盟”成立
活动现场,由百联集团发起的“上海市一刻钟便民生活圈服务联盟”成立,首批成员包括拼多多、京东电器、春秋旅游等10家企业。钟表修理、配镜清洗、银发旅游、家电以旧换新、家政服务、适老化改造、物业维修等居民高频需求服务商联合成立便民服务联盟,为居民提供家门口的美好生活体验。
凭借“一街一方案”“一街一特色”,长宁各街镇推出了特色IP地图,人文新华、和美江苏、春满华阳、苏河周桥、活力天山、宜居仙霞、国际虹桥、枢纽程桥、慧居北新泾和绿色新泾结合自身资源,打造各具特色的便民服务。
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现场发布了“新就业群体暖心服务地图”、“宁阅读”、“幸福养老从家开始”适老化改造、“乐动长宁”健身服务、公共区域设摊服务地图等“长宁区便民生活服务品牌”。身处基层一线的街区书记、社工等担任“一刻钟便民生活圈街区服务联络官”。
接下来,长宁将重点聚焦时尚消费升级、品质服务供给、全龄段友好和多元化创新,在发展实物消费的同时进一步加速服务消费提质,让居民在“一刻钟”里,遇见更便捷、更温暖、更高品质的美好生活。
为期2天的巡回市集同时开启,包含“以旧换新、青春经济、宠物经济、银发经济、便民服务”等25个摊位,吸引了众多居民参与。据悉,10月还将在仙霞街道、虹桥街道开展市集活动,把便利服务送到居民“家门口”。
长宁入选上海首个全国一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点
据悉,自2016年新华路街道成为上海首批“15分钟社区生活圈”试点以来,在便民生活圈建设中,长宁用6年时间走出了一条“国际范+烟火气”融合共生的建设之路,今年成功入选上海首个全国一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点。
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在整体规划布局方面,制定《长宁区“十四五”期间全面推进“15分钟社区美好生活圈”行动方案》,建立区级联席会议制度,统筹30个委办局、10个街镇力量,形成“一街一方案”“一街一特色”的建设格局。同时,结合城市更新,在愚园路、武夷路等区域打造特色商街,在虹桥古北商圈布局高品质商业载体。
在商业品质提升方面,更新一批北欧风情的上海荟聚中心、上生·新所2期等高品质商业中心。发展“离境退税、即买即退”、多语种导购、行李寄存、“封装打码”等服务,尚嘉中心、上海高岛屋百货获评“2024国际友好商场”。愚园路、武夷路、上生新所、海粟C-PARK等有历史文化底蕴的城市更新载体、特色商业街,获评2024新一轮上海“全球新品首发新地标”。贴合年轻人消费喜好,引入霸王茶姬、李宁等首店品牌,2024年累计新开首店167家,培育宠物经济、香氛经济等新兴业态,派特鲜生、大王宠物等企业成为行业代表。
在紧贴生活需求方面,将一刻钟便民生活圈建设需求融入城市更新规划,在商超、菜市场资源相对不足的区域,努力消除空白点,如武夷路城市更新中保留菜场功能,并成功打造MIX320;百联西郊购物中心焕新升级后,迎来清美旗下自营超级市场“品上社生活”入驻,超5000平的面积填补了西片区大型超市的空缺;2024年底开业的上海荟聚,聚集全国首店、品牌旗舰店、特别概念店等超300家品牌,以其特殊的地理位置,服务周边居民的同时,吸引来自周边地区的人流。
在联动促消费方面,聚焦上海女子半马开展“半马促消费”活动,三年以来参与商户累计超过500家,带动商圈消费额大幅增长。临空商圈虹桥体育公园成为目前上海最大的livehouse,场均3000人的年轻化客流也成为拉动商圈消费的重要力量。Burberry、Longchamp等奢侈品品牌将展示场地移师中山公园,将公园转变为承载多元生活的活力场域。在长宁苏州河沿线桥下空间打造洛克公园,兼具高颜值和多功能,成为市民晨练、夜动和游客打卡的好去处。
在数字化赋能方面,发挥“数字长宁”优势,打造多个智慧服务平台,如新华街道与百联集团合作推出“i百联一刻钟生活圈”小程序,整合近百家商户资源;北新泾街道创设“e刻生活圈”小程序,实现服务“从家门口到屏幕前”的延伸。同时,布设170余个自助取餐柜、160余组智能取物柜,推动智能充电宝点位覆盖1500余个,AI食堂、机器人咖啡亭等新型终端进入社区、商务楼。
在多方协同治理方面,与百联集团等市属国企签署战略合作协议,优化社区商业布局。九华集团、新长宁集团、万宏集团等国有企业,形成“九华邻居里”“慧生活”及社区嵌入式养老服务等品牌。培育愚园路街区治理委员会、新华街道一刻钟生活圈联盟等自治组织,鼓励居民、商户共同参与街区管理。
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