国网泌阳县供电公司:上门走访解难题 定制“套餐”护生产
河南经济报记者 张明洋 通讯员 罗鹏 马彩云
10月10日,国网泌阳县供电公司春水中心供电所李飞、贾鹏到李明养殖厂走访,保障企业安全稳定用电。
为聚焦企业用电核心需求,国网泌阳县供电公司开展“养殖企业用电专项走访”行动,通过“一对一”调研与现场诊断,为企业量身定制覆盖安全、响应、服务的“全链条电力服务套餐”,助力畜牧养殖产业提质增效、稳产增收。
走访中,工作人员深入养殖企业生产一线,以“隐患零遗漏”为标准开展用电安全排查:重点对企业配电室的运行状态、饲料加工设备的线路连接、养殖棚舍内温控与供氧设备的电路稳定性进行全面检查,精准排查线路绝缘层老化、配电箱接线松动、接地装置不达标等潜在风险,并现场指导企业整改,从源头消除用电安全隐患。
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针对养殖产业用电“高敏感、强需求”的特点,泌阳县公司同步为企业建立“专属用电服务档案”,详细记录企业生产规模、用电负荷、设备特性等关键信息,并指派专属客户经理负责日常对接,承诺“养殖关键期用电问题15分钟内响应、40分钟内到场处置”,确保突发情况快速解决。同时,为减少企业办事成本,开通养殖企业用电业务绿色通道,企业后续若有电力增容、电表更换、业务变更等需求,可享受“一站式代办”服务,由客户经理全程对接办理,真正实现“企业少跑腿、数据多跑路”。
下一步,国网泌阳县供电公司将持续动态跟踪辖区养殖企业用电情况,根据企业生产周期变化优化服务内容,以“精准化、常态化、高效化”的电力服务,为畜牧养殖产业高质量发展筑牢用电保障。
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