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丛台区教育体育局

关于科学选择校外托管机构的一封信

尊敬的家长朋友们：

您好！

为进一步贯彻落实国家“双减”政策，切实减轻学生过重学业负担，满足广大家长对中小学生课后服务的迫切需求。为了保障您的孩子能够在一个安全、健康、有益的环境中度过课后时光，我们特此致信，就如何科学、审慎地选择托管机构，提出以下几点建议，希望能为您提供参考。

一、优先核查资质，确保合规经营

1. 查看经营许可。选择已取得审批部门颁发的《营业执照》和《食品经营许可证》，坚决抵制无资质“黑托管”。

2. 查验登记信息。确认机构《营业执照》《食品经营许可证》等证照齐全且在有效期内，法人信息、经营范围与实际经营内容一致。

3. 明确服务内容。清晰了解托管机构提供的服务项目，确保服务内容与孩子的实际需求匹配，避免盲目选择“超纲辅导”“学科培训”类托管。

4. 关注从业人员资质。了解托管老师是否具备相应从业资格，有无健康证明、无犯罪记录证明，确保从业人员资质合规，品行良好。

二、严格考察环境，筑牢安全防线

1. 检查场地安全。实地查看托管场所是否符合消防安全标准，消防设施（灭火器、应急照明、疏散指示标志等）齐全有效，疏散通道畅通；场地装修材料应环保无毒，无尖锐棱角、高空坠物等安全隐患。

2. 关注卫生条件。查看厨房（如提供餐饮）是否符合食品经营规范，从业人员持健康证上岗，食材采购、储存、加工流程规范，卫生环境整洁。

3. 确认安全管理。了解机构是否建立完善的安全管理制度，并签订安全责任协议。

三、注重沟通反馈，保障权益不受损

1. 签订正式协议。与托管机构签订规范的服务协议，明确双方权利义务、服务费用、退费规则、安全责任、纠纷解决方式等内容，留存协议原件及缴费凭证。

2. 加强日常沟通。主动与托管机构保持联系，及时了解孩子在托管期间的表现、生活状况，同时告知机构孩子的特殊需求（如过敏史、身体状况等），形成家校共育合力。

3. 留存维权证据。如发现托管机构存在安全隐患、违规经营或服务质量问题，及时向教育、市场监管、消防等相关部门反映，并留存好相关证据，依法维护自身和孩子的合法权益。

家长朋友们，选择托管机构是关乎孩子成长的重要决策，请您务必谨慎对待、多方考察。让我们携手共进，为孩子营造安全、健康、快乐的成长环境！

2025年10月9日

来源：丛台教育