北京
很多麻烦的解决过程，就像是拼七巧板。
一眼看七块，怎么拼，最后都能拼成一整块。
聪明一些的人，一眼看过去，就知道接下来该怎么拼。
稍显平庸的，一块一块拼，
比比划划之间，总能拼出个所以然。
再是愚钝，一块一块试错，毕竟条件就这么多，
每一块都错，但迟早每一块都能找到跟其有关的关联，
拼了个满头大汗，也最终能找到答案。
人会成长，处理麻烦的速度和手段，会变得更成熟，
更规范化。
而麻烦也会随之变化，不同时期，不同情况的麻烦，
会让人支付不同程度的代价，用以解决麻烦，
有时候这代价，是大汗淋漓，是没完没了的承担，
也有时候，人无法解决麻烦，
而麻烦反倒能解决人。
直面麻烦本身，以全力以赴的姿态解决麻烦，
这似乎是非常合理且必要的选择，
但如果我们“上一个层面”来思考，
先不思考该如何与麻烦拼个是非胜败，
而是想想麻烦究竟是怎么产生的，
然后再想想这个麻烦，是不是真的要自己来解决，
其实，这也是一种直面麻烦的手段，
但这种直面麻烦，是看清麻烦的本质，
而不是被麻烦的表象耍的团团转。
前些日子下雨，我们社区门口的水洼，
听说滑倒了几个岁数大的居民，
闻听此事的同时，物业那边建议大家绕行，
并且为了提醒大家“重蹈覆辙”，还竖了块牌子，
让来来往往的人们都知道，这里“有问题”，
可问题始终没解决，还是有人因此受伤，
就在大家焦头烂额的想办法时，
有人开始意识到，这问题本身，就是该由物业处理，
我翻看之前的聊天记录，
发现早些时候，物业的人没有主动担起修复的责任，
虽然竖了块牌子，但实际上的作用，更倾向于表面功夫，
并且从之前的聊天信息来看，
物业那边有意无意的引导住户，让他们自己“多加小心”，
可这个问题，不是多小心就能解决的，
而且这会造成一种错觉，
在我们彻底解决问题之前，必须先想办法避开问题，
而这种错觉被打破之后，人们就会意识到，
他们不是造成问题的人，为何还要避开问题呢，
换句话说，造成问题的物业应当负责，
但承受问题代价的居民，
却在这个麻烦的圈子里，
忙得热火朝天：
虽然之后物业承诺会彻底解决这个问题，
但时至今日，问题仍旧存在，
这样的问题拖到最后，
答案反而变得不重要了。
关于麻烦这件事的理解，
有一个非常典型的曲解要先说明，
这个曲解源自于一句俗话，
羊毛出在羊身上。
这句俗话有时候会代入到“麻烦问题”的理解之中，
会给人误导，让人觉得谁在解决麻烦，
谁就是麻烦的制造者，
所以解决麻烦本身，就是在解决自己种下的后果，
但实际上，我们应该正视一些问题的现实性，
虽然我们需要直面麻烦，不怕麻烦，才能真正解决麻烦，
但在这一切出现之前，
先看清楚谁在制造麻烦，
或许我们就能让麻烦本身，
变得更有“秩序性”。
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