10月8日,南京禄口机场T2航站楼东航值机区发生一起因插队引发的冲突事件,劝阻插队的戴先生被一家四口辱骂并遭红发女子当众扇耳光。最终,插队者赔偿戴先生4030元并公开道歉,但事后却要求删除记录冲突的视频。
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当天,戴先生提前两小时到达机场,正常排在值机队伍中间等待办理登机手续。据戴先生回忆,穿黑衣服的中年男人带着老婆、孩子直接挤到他前面。戴先生侧身挡住对方并提醒:“大家都排队,别插队。”
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这一提醒瞬间点燃了矛盾。中年男人没有言语回应,而是用行李箱狠狠撞击戴先生的箱子,金属轮子磕在戴先生脚背上。随后,女人搂着孩子辱骂道:“多管闲事!当自己是大爷?”当戴先生准备理论时,令人震惊的一幕发生了——红发女子突然冲上前,左右开弓扇了戴先生两记耳光。“当时我一下子蒙了,耳朵嗡嗡响,脸火辣辣地疼。”戴先生回忆道,他整个人差点栽倒在行李箱上。
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现场监控视频清晰记录了这场持续约3分钟的冲突。戴先生始终保持克制,没有还手,只是捂着脸后退,直到机场民警赶到现场。期间,戴先生拿出手机录视频取证,却遭到红发女子威胁:“删了!不然不让你走!”
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机场航站楼第二派出所民警迅速到场,将双方带回警务室。通过调取监控和询问目击者,还原了事实真相:涉事一家四口插队在先,随后辱骂并动手打人。
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在调解室里,打人方的态度出现了反转。中年男人首先道歉,解释称“我爸住院急着赶飞机,情绪失控”。然而,红发女子却态度强硬:“是他先挡路!”最终,在民警的协调下,双方达成协议:打人方赔偿戴先生3500元(包含精神抚慰金、误工费)及530元改乘高铁费(总计4030元),并公开道歉。
“协议写得清楚,事情到此了结。”戴先生表示,对方当天就转了钱,但道歉并不诚恳——"中年男人全程低头,女人还小声嘟囔'至于吗'"。更令戴先生意外的是,事后红发女子通过朋友联系他,要求删除冲突视频:“说怕影响她们家名声。”
这场冲突,撕开了公共场所“插队”乱象的一角。
戴先生不解:“明明是我有理,为什么反被骂被打?”有旅客坦言:“见过太多插队的人,总觉得‘就插一次没事’,可被插队的人呢?”
机场工作人员透露,值机高峰时段(如节假日),插队现象确实频发:“我们有流动岗引导,但人流量太大,很难时刻盯着。”此次事件中,工作人员未能及时制止插队,也成为矛盾导火索之一。
目前,戴先生已收到赔偿,视频仍保留在社交平台。他说:“发出来不是为了报复,是想让更多人知道,插队不是‘小事’,动手更得担责。”
来源:新闻晨报综合新京报、中安在线
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