湖南
本网讯（通讯员 杨帆 唐清 杨军 杨晖）国庆中秋小长假期间，湖南省怀化市芷江县公路旅客运输呈现“安全有序、服务暖心”的良好态势，8天共发送旅客17530人次，同比去年13511人次增长29.75%；其中定制车发送旅客1910人次，同比增长19%，圆满完成假期运输保障任务。
为确保节日期间群众出行安全，芷江县道路运输服务中心提前部署，通过节前召集运输企业开展安全生产专题学习、组织观看警示视频、压实行业自查责任等方式，全面排查安全隐患。前期巡查发现隐患线索8起截至9月底已全部整改完毕。小长假期间监控中心每日抽检车辆300余趟次，日均有效介入消除乘客未系安全带等预警3起，切实将安全风险化解在萌芽状态，有效夯实本质安全水平。
针对省、市旅发大会胜利召开带来的全县文旅热度持续攀升，该中心及时指导企业动态调整运力。怀运集团芷江分公司新增3辆55座大巴和1辆19座中巴，全力保障游客“走得及时、走得安全”。10月2日，芷江受降纪念坊因游客大量聚集导致国道出现拥堵，中心工作人员立即向县委县政府报告，快速协调增开临时旅游公交专线，保障游客免费往返县城与景点，快速纾解拥堵带来的安全隐患，赢得游客一致好评。10月4日，中心接到外地旅客求助：其因下车匆忙将行李箱遗忘在大巴车上，且无法提供车牌信息。工作人员结合旅客下车时间、地点，联动运输企业及监控中心调取视频，迅速锁定车辆、驾驶员及座位信息，指导驾驶员到站后将行李箱交由专人保管，并告知旅客取件方式。全程仅用20分钟，旅客便顺利取回物品，对芷江道路运输服务效率连连称赞。
此次国庆中秋小长假，芷江县道路运输服务中心通过“安全筑基、运力保畅、服务提质”三维发力，为群众出行提供了坚实保障，下一步，中心将树牢底线思维、极限思维，抓紧抓实安全防范和运输服务保障工作，坚决防范各类事故发生，确保行业安全生产形势持续稳定向好，服务能力进一步提升。
编辑：何觉明
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