“智慧大脑”让城市一尘不染：马路有了“体检师”，30分钟清除“亚健康”

每经记者：彭斐 每经编辑：刘艳美

国庆中秋假期，驱车行驶在山东淄博高新区的街头，最直观的感受是干净。车窗外，道路洁净如新，见不到一点积尘和杂物。

过去，总以为这份洁净背后是无数环卫工人的“人海战术”。“现在靠的是‘智慧大脑’。”一位当地朋友的话，勾起了记者的好奇心。假期里一条普通的马路，如何能一直保持这么干净？

为一探究竟，记者联系了负责这里环卫作业的淄博中环洁城市环境服务有限公司。质检员魏海没有带记者去看扫地车队，而是让记者坐上了一辆正在路面巡航的特种车辆。

“我们不只低头扫地，更要抬头看‘数据’。”魏海指着车内的一块屏幕说。屏幕上，一条绿色的轨迹线正随着车辆的行驶不断向前延伸。

“绿色代表道路洁净度非常高。这辆车搭载了‘集尘负荷走航监测技术’，就像一个移动的‘城市诊断师’，实时为道路‘体检’。”话音刚落，屏幕上的轨迹线在经过一个路口后，突然由绿转黄。“这里积尘超标了。”魏海的语气很平静，仿佛一切尽在掌握。

几乎在同一时间，这些数据被实时回传到智慧环卫MES管理平台的调度中心——城市保洁真正的“智慧大脑”。在大屏幕上，记者看到刚刚经过的路段被标记为异常。

“齐风大道东段积尘浓度偏高，请调派车辆前往处置。”魏海通过平台发出指令，系统迅速规划出最优路线。地图上，代表洒水车、高压冲洗车和洗扫车的三个图标立刻动了起来，精准地扑向刚刚发现的污染点。

“那如果有些犄角旮旯，车没监测到怎么办？”记者问道。

魏海笑了笑，切换了另一个界面。除了自动监测，人工巡查同样被无缝接入了这套智能系统。比如，一线扫保班长彭翠花在巡查时若发现路面污染，只需通过对讲机上报，数字化专员就会通过MES管理平台寻找并指令附近车辆前往打扫，实现高效的“人机协同”闭环管理。

从发现问题到派单处置，整个过程如行云流水。魏海告诉记者，从问题上报到处置完毕，现在基本能在30分钟内形成闭环，比过去靠人力和经验调度，效率提升了超过60%。原来，假期里享受到的这份“一直很干净”，背后是这样一套从“经验判断”到“数据说话”的深刻变革。

淄博高新区环卫作业车辆。 每经记者 彭斐 摄

记者手记：城市治理正从“经验”走向“技术”

过去我们谈论城市清洁，总会想到起早贪黑的环卫工人。但在淄博高新区的指挥中心，我第一次真切感受到：AI不是来“替代”环卫工人的，而是成了他们的“千里眼”和“顺风耳”，让城市治理从“经验主义”走向“技术主义”。

我印象最深的是两个细节：

一是“马路有了实时体检报告”。“走航监测车”就像一位不知疲倦的“城市诊断师”，它让管理者第一次能“看见”道路的洁净度。哪里干净，哪里积尘，数据一目了然。这种感觉，就像看着一张城市的“心电图”，任何一点“亚健康”都会被立刻发现。治理从此变得“主动”而非“被动”。

二是“30分钟的闭环处置”。当保洁班长的对讲机呼叫能被系统“听懂”，并立刻转化为一个精准的调度任务时，我看到的不仅是效率的提升，这意味着，城市治理的颗粒度被大大细化了。每一次清扫、每一次冲洗，背后都有科学的数据支撑，管理思维从“差不多”的模糊管理，走向了“最优解”的科学决策。

更让我感慨的是，AI不再仅仅是冷冰冰的技术，它更是在构建一个“智能发现-高效处置-科学预防”的良性循环。通过分析积尘高发的地段和时段，管理者能反过来探究原因，从而实现长效治理。