北京
来源：央视新闻客户端
针对返程过程中，大家可能会遇到的一些意外或者难题，我们给您准备了一份出行提示。铁路方面，一些旅客在乘坐火车时，会因站名的“一字之差”而跑错车站耽误行程，如何避免？
随着铁路网络不断完善，国内多数城市已形成“一城多站”的交通格局，车站名称多以“方位词+城市名”区分，例如北京站、北京西站、北京南站，上海站、上海南站等。旅客若购票时未仔细核对，易出现买错车站、走错车站的情况。到达车站后，可能面临检票闸机无法识别车票的问题。要想避免此类麻烦，首先，买票时就应注意分辨好相似的站名。
南昌站值班站长 肖莹：大家在购票时除了挑选合适的时间和车型外，一定要特别注意出发和到达站名称，比如，“南昌”相关的就有南昌、南昌西、南昌东、南昌南，旅客在付款前，建议再次核对。
其次，买对了票，但坐车时发现跑错车站怎么办？在时间充裕的情况下，可通过地铁等交通工具快速前往正确的车站。
福州站客运员 吴雨晨：像福州火车站到福州火车南站，可乘坐地铁1号线换乘，车程约40分钟，或者根据时间选择福州站到福州南站的高铁动车，但是要另外算好步行、进站、检票的时间。
如果距离开车时间较近，可通过12306App或车站人工窗口办理改签。在铁路有运输能力的前提下，旅客可改签当日其他列车或后续日期列车。开车前不足48小时，可免费改签票面乘车日期以前的列车。也可改签票面乘车日期之后预售期内列车，但需收改签费。开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车，也可改签票面乘车日期之后预售期内列车，但也需要收改签费。
铁路部门提醒，遇到跑错站或对车站布局不熟悉的情况，旅客可第一时间寻求车站工作人员帮助。返程中，建议旅客预留充足时间进站候车，以免耽误行程。
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