曾几何时,“主理人”是文化品位与商业格调的金字招牌。
如今社交平台上,“主理人笑话”却成了新的流量密码。
有的大众说——
“不敢进去,怕消费不起出洋相,还怕被怼出来”。
“请不起服务员的小店老板”。
“主理人主要不理人”。
“以前叫托儿,现在叫探店;以前叫油盐不进,现在叫内核稳定;以前叫见色起意,现在叫crush;以前叫个体户,现在叫主理人”。
“老板听起来像是开个小店一心只为挣钱的普通小商贩,主理人就不一样了,好像很有钱很能干很高知,开个店就为体验和彰显某种十分高级的文化生活方式”。
没错,这就是主理人当前被群嘲的现状。
创始人、合伙人、老板、服务员甚至师傅......
似乎都比“主理人”更加亲切且日常。
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图源©网络
这场集体调侃背后,不是简单的称谓污名化,而是一场深刻的市场认知纠偏——
消费者正在用戏谑的方式,戳破过度包装的商业泡沫。
01
主理人为什么被当成笑话?
信息时代,乱花渐欲迷人眼,导致很多人做生意违背了本质,倒反天罡。
当主理人热衷于构建文化叙事、打造审美霸权时,却忽略了“价格必须锚定真实价值”这个商业最基本的等式。
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图源©网络
一杯标榜“主理人特调”却口味平庸的咖啡,一件讲述工匠故事却做工粗糙的服饰,一首播放着有“清新海盐气泡水”感觉的歌曲......都在透支大众的信任。
本想到店喝个咖啡,吃个蛋糕,撸个烤串,却变成了一种“上课”,就像我们在校外和朋友玩得正嗨时,却突然被教导员强行拉回学校,油然而生的是恐惧、害怕、无力,还有种意犹未尽下的“死人感”。
其实消费者走进一家“主理人”店铺,期待的并非被教育、被定义,而是获得一次愉悦、平等、物有所值的消费体验。
背后折射出的是主理人最大的悖论在于,一边标榜“反标准化”,想表达一种与主流不同的生活方式和态度,却把自身“异化”为新的标准化符号——
空洞的姿态、悬浮的叙事、统一的“腔调”......
最终沦为批量生产的商业表演和口中笑话。
头顶着“文化资本”的光圈,高端得没有温度,精致得没有烟火气,说着时髦词就想要收大众的智商税。
“匠心”“情怀”“生活方式”……这些词汇在过度包装中失去重量。
粉饰平庸的语言工具,似乎都在提醒大众“我懂你不懂,所以我定价你买单”,滑天下之大稽。
简单的事情复杂化,显得更高级,以此来体现自己的优越感。
但已逐渐清醒的大众,拒绝被居高临下“文化霸权”PUA,更不会掏空自己的荷包,甚至避之不及。
“眼睛长在头顶上”的主理人活在自以为是的幻觉泡泡中,被戳破只是时间问题。
02
“新消费”退潮后显裸奔?
商业地产曾将“主理人店铺”视为招商噱头,资本方将“主理人故事”包装为融资工具,加速其僵化和标准化。
主理人从鲜活个体退化为招商手册里的标签,其核心价值被简化为“提升租金”和“制造流量”。
如果“主理人店铺”成为招商装饰性元素,非标商业便已走向新的同质化,其个性化魅力便逐渐消逝,这类“区别于主流”的品牌就应警惕。
街边、商铺里,与其说主理人买的产品,不如说贩卖的是自以为的文化和体验,想通过文化符号和情感链接走到大众面前,但实际却是大众并不买账。
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(仅作示意)图源©网络
客户忠诚度永远建立在可感知的价值之上,而非虚幻的概念之中。
今天或许还有很多主理人自以为是年轻的、新潮的、革新的。
但何尝不是用华而不实的糖衣打出空心的炮弹。
经不起岁月的洗涤,也经不起大众的审视,更经不起市场的考验。
当资本狂欢退潮、流量红利消失,那些缺乏真实产品力与用户价值的“主理人”品牌必然率先退场。
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“新消费”退潮后主理人及其品牌又该何去何从?
03
主理人不必消失,但必须重生
主理人最大的困境在于“自我异化”。
他们本该是最懂产品的研发者、最严苛的品控者、最敏锐的服务者、最真诚的沟通者,却迷失在编织花里胡哨的“意义网络”与打造“人设”的幻觉中,脱离了创造价值与回归初心的本质。
当“主理人”头衔本身成为目的,而非专注打磨产品、优化体验、真诚沟通,其崩塌便成必然。
大众拒绝被“上课”,想要的是对商品和服务价值的直接评判权,而非被动接受过度包装下的意义灌输,更不可能在冷漠高傲的俯视下还能若无其事的完成一场“货不对版”的消费。
可这样的“异化”并不是要一竿子打死所有的主理人。
那些不局限于主理人头衔的空间,持续创造真实价值的内容,服务大众的品牌和主理人依旧是稀缺且高价值的。
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图源©网络
脱下“孔乙己长衫”后,还是要回归到专业上做事,做一个有故事却能讲好故事的人,主理人这份职业才能真正承载其应有的重量。就像有些国家文化之所以被尊重,在于其匠人将毕生精力倾注于技艺的精进,而非头衔的标榜。
任何事情终究要守住初心。资本可以是助力,但绝不能成为被定义品牌价值的唯一尺度。
因为主理人的核心价值在于其独特性与不可替代性,而非作为招商手册里的标准化标签。
市场终将奖励那些敢于撕掉标签、用实力说话的人。
无论他叫主理人、老板、服务员,还是李师傅,真正的价值创造者终将在祛魅之后还能在市场中重获尊重。
因为大众从未反对专业和个性,大家抗拒的是被概念绑架、为虚名买单。
当“主理人”放下身段回归本质,信任的重建才真正开始。
解构与重塑
商业焕新升级与现象级品牌创新模式
沉浸式实操破局、北京研讨会 | 10月24-25日
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