谁在讲述AI？百度把麦克风交给90后

年轻人站到台前，正在重新定义科技产品的表达方式

8月6日，百度AI搜索月活跃用户达到3.22亿，位居国内AI搜索行业首位。同一天，百度宣布对搜索智能框进行新一轮升级，将搜索从信息入口扩展为任务中枢。

然而，比技术更新更值得关注的，是站在讲台上的人——三位90后产品经理，这有别于过往常见的事业群高管。

01 表达权下放，组织架构悄然生变

让年轻产品经理走到台前并非临时决定，而是近年来百度在组织机制上的有意调整。过去两三年，百度在集团层面的OKR中已开始强调“产品经理负责制”，鼓励一线产品经理承担方向推动与外部表达的职责。

百度创新搜索产品经理陈颖梅表示，这是她首次以百度产品经理身份在外部正式发声。“以前是写PPT向上汇报，现在是面对用户讲清逻辑。”

这种变化不止发生在百度。近半年，字节跳动的飞书、火山引擎，阿里巴巴旗下的夸克等互联网公司事业部，也都纷纷将更多年轻产品经理和技术负责人推向台前。

02 精心准备，把技术语言转化为用户语言

为了这次亮相，陈颖梅与团队设计了多个类比场景，并预演十余种潜在提问，尝试将底层技术转化为用户可理解的语言。

在讲述内容确认过程中，团队内部曾有过激烈讨论。技术同事希望介绍底层多智能体协同机制，并引用最新论文成果；但最终，这部分被否决，原因是“太技术，用户难以感知”。

最终，团队聚焦于三个讲述主轴：生成搜索逻辑、事实校验机制、AI工具整合能力。跨部门沟通达成的共识是：不是所有细节都值得讲。

03 全球视野下的AI产品表达差异

放眼全球，不同科技公司选择了截然不同的表达方式。

OpenAI的发布会近似“成果汇报”，山姆·奥特曼与研究者围坐一桌，讲述愿景、边界与失败教训。具体技术细节则由年轻科学家补充。

苹果走向另一个极端。发布会的节奏与内容高度统一，由库克主讲，AI能力被自然地嵌入操作系统体验中，不解释模型细节。

谷歌与Meta选择中间路线。CEO通常只作简短引导，更多内容由一线研究员和产品经理演示与讲解。哪怕临场卡壳，也不遮掩。

对于AI初创公司来说，舞台已消失。产品发布通常出现在开发者社区GitHub的日志中。谁写了代码，谁就撰写发布说明。

04 用户关系重构，从单向传达到双向互动

表达方式的变化，反映了百度AI搜索团队与用户间关系的变化。

AI Day发布会后，百度AI搜索团队收到了大量用户反馈——包括增设小程序入口、适配直播场景等具体建议。这些意见被快速整理，并纳入后续迭代计划。

一个显著的变化是，百度AI搜索团队开始主动进入小红书、抖音等社区，观察用户在真实场景下的反馈。

截至发稿时，在小红书上，百度AI搜索相关账号积累超8万粉丝和36万点赞，高于同类AI产品。陈颖梅称，他们发现很多用户其实一直有想法，只是以前没有窗口表达。

讲述机制的选择，不仅体现一家公司的传播风格，也投射其对组织边界、权力分配与用户关系的深层理解。

当百度将麦克风交给90后产品经理，当OpenAI让年轻科学家讲解技术细节，当初创公司在GitHub上直接与开发者对话——我们看到的不仅是产品发布形式的变化，更是技术民主化的生动体现。

在AI时代，谁掌握了解释权，谁就塑造了用户对技术的理解和信任。