北京
（来源：亳州新闻网）
转自：亳州新闻网
“大爷，过几天就是中秋节了，我来看看您！”亳州市自来水公司抄表员曾小妮俯身在床边，将一盒包装精致的月饼轻轻放在文采家园小区88岁老人李井山的手边。这个无儿无女、常年卧床的老人，望着眼前熟悉又亲切的身影，眼中泛起了暖意。
温情供水：从抄表员到“贴心人”
这是曾小妮与李井山老人相识的第三个年头。2023年，曾小妮接手文采家园小区水表抄收工作时，偶然得知老人的处境——无亲眷照料，靠低保度日，后来腿伤卧床，生活起居全靠几个堂侄子轮流帮忙。
了解情况后，曾小妮主动把老人的事当成了自己的事。“平时水费不多，我顺手就垫付了。”她总轻描淡写带过这些小事，却记着要定期检查老人家中的供水设施。有一次，她发现老人家里马桶漏水，及时上报公司，为老人免去了几百元因漏水产生的水费，帮这个拮据的家庭解了燃眉之急。从抄表收费到主动帮扶，她用行动把“供水服务”变成了有温度的陪伴。
红薯粥暖：一餐饭藏着真感情
在曾小妮的记忆里，最难忘的是那个冬天的红薯粥。起初认识老人时，他身体还算硬朗，能自己打理生活；后来摔倒伤腿后，一日三餐全靠侄子送饭，有时赶上侄子下班晚，老人就得饿着等。
那天，曾小妮突然接到老人的电话，电话里老人的声音带着几分不好意思：“姑娘，我吃够了买的饭，能不能……帮我带碗红薯粥？”这句话让她又心酸又触动——老人把她当成了能托付心愿的人。挂了电话，她立刻在家熬好红薯粥，还煎了两张金黄的鸡蛋煎饼，骑着电动车往老人家里赶。
可到了家门口，却发现老人没在。打听后才知道，老人身体不适，被侄子带去社区卫生院输液了。握着还冒着热气的饭盒，曾小妮没多想，转身就往卫生院跑。当她出现在病房里，老人又惊又喜，虽因记忆力减退记不清她的名字，却紧紧攥着她的手不肯放。老人侄子接过饭菜时红了眼：“早就听说有人常给老人送饭，原来就是你！”看着老人慢慢喝上热粥，曾小妮才放心离开。
中秋送暖：践行“亲情服务”的初心
如今，曾小妮每次去文采家园抄表，都要先到老人家里转一圈——帮着收拾收拾家务，临走时把垃圾顺手拎走；知道老人爱吃红薯，就常带块烤红薯来，剥开皮看着老人吃完才走。在她心里，老人早已不是单纯的“用水户”，更像需要照顾的长辈。
中秋临近，阖家团圆的日子里，曾小妮始终惦记着李井山老人。这次，她特意和公司“小水滴”爱心服务队一起，带着月饼来看望老人。“这是蛋黄莲蓉的，这是金丝枣泥的，您想尝哪个？”她一边打开月饼盒，一边耐心地给老人介绍。看着老人像孩子一样吃得开心，有人问她：“老人记不住你的名字，你不觉得遗憾吗？”曾小妮笑着摇头：“能帮到他，比他记得我更重要。”
从履行抄表职责，到践行企业“亲情服务”理念，曾小妮就像一滴清澈的水，映照着供水人“为民服务”的初心。这个中秋，月光皎洁，人心更暖。愿月圆人安，愿这份善意与温暖，能伴着月光，传递到更多需要的人身边。（刘慧）
（责任编辑：马明亚）
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