这就是“老家”的宠客之道！河南景区服务力拉满

秋雨绵绵，全国游客热情不减，河南文旅服务力拉满。

国庆中秋假期，河南各大景区开启全方位“宠客”模式：一杯热气腾腾的姜茶，一件免费的雨衣，一次耐心的指引，一份诚意满满的“1元午餐”......

一系列贴心服务，成为连接全国游客与老家河南的情感纽带。

只有河南·戏剧幻城

面对降雨天气，只有河南·戏剧幻城景区增加室内剧场演出排期，推出非遗文创等室内体验，排队区均有顶棚遮雨，遮雨休憩长廊在园区随处可见。与此同时，只有河南·戏剧幻城一直践行“零负担观剧”创新理念，提供十大免费服务：免费停车、行李寄存、宠物寄存、童车租借、轮椅租借，免费WiFi、热水、公用电话、卫生间纸巾、购物袋，全方位解决游客出行顾虑。

建业电影小镇

建业电影小镇景区开展一系列服务举措，为游客提供安全舒适、暖心顺心的假期出游体验。除了免费停车、免费行李寄存、免费轮椅婴儿车等基础保障服务，针对降雨天气，建业电影小镇景区增加室内演出，增设避雨顶棚，同步提供暖心姜枣茶、吹风机等驱寒服务，并对积水路段实时开展抽排水作业，通过循环广播温馨提示、增设引导标识等方式，将关怀贯穿游客行程全程。

开封

开封府

开封府在火车站设有免费直通车，交通方便，雨天畅行，方便游客假期出行。

开封

清明上河园

清明上河园以“双向奔赴”的贴心服务，让游客的旅程无忧，畅玩到底。景区提前准备50万件雨衣为游客免费发放，全员上岗，保障游客出行安全，多重举措确保游客游得开心、安心、放心。

洛阳

老君山景区

尽管秋雨淅沥，但在老君山景区中天门广场上持续了九年的温暖约定——“一元午餐”依旧如期而至，化作了细雨中动人的风景，为冒雨登山的游客们驱散寒意。面对假期持续的雨水天气，景区连夜在中天门广场用餐区搭建起避雨棚，为这场“温暖的约定”撑起了一片晴空。

洛阳

龙门石窟

龙门旅游集团采取了一系列暖心服务开启“关怀模式”。在龙门西北服务区、东北服务区、西山石窟南门外，提供红枣姜丝茶和菊花饮。龙门古街多处打卡点处设置休息区域，多处店铺打造成“休息驿站”供游客休息。在景区的大石门检票口等处，设有防滑设施，并增加清扫路面雨水积水频次。

平顶山

郏县三苏园景区

郏县三苏园景区游客中心免费为老年游客提供热水、休息、轮椅、拐杖等服务，离园时可在任意出入口归还。

鹤壁

云梦山景区

国庆中秋假期，云梦山景区于关键点位全面铺开志愿服务，打造“一站式”多元化服务。除常规旅游咨询、路线指引外，还设置"便民服务箱"，提供创可贴、针线包、充电宝等应急物品。同时，景区贴心为游客提供热水、咨询答疑、车辆救援、医疗救助、免费雨衣等多项便民服务。

安阳

殷墟博物馆

殷墟博物馆在观众排队等候区域，精心策划了“甲骨文猜猜猜”活动，让原本枯燥的排队时间变得趣味横生，有效缓解了游客排队时的焦急情绪，为观众的参观之旅增添了别样的乐趣。馆内存包柜提供免费存包服务，一楼的子飨餐厅和三楼的子飨咖啡厅，均配备了热水器，随时为观众供应免费热水。当雨天来临时，博物馆提供免费雨衣，以细致保障传递人文关怀，切实增强游客参观的安全感、便捷性与舒适度。

安阳

岳飞庙

为倾听游客心声，岳飞庙推出留言小程序，扫码即可留感受、提建议。工作人员定期查看回复，依建议优化服务，这个小程序成了景区与游客间的 “连心桥”。景区入口旁的临时医护点，配备专业医护人员与常用药品，遇游客头晕、胸闷等不适，医护人员会第一时间诊治护理，让游客逛得更放心。

鹤壁

朝阳山景区

朝阳山景区将暖心服务融入游览全程，让游客在山水之间收获别样温暖。雨后山风微寒，工作人员第一时间为游客递上热饮，用一杯暖意驱散凉意。同时，保洁人员不间断巡查清扫，确保路面洁净如新，为游览筑牢舒心底色。这些藏在细节里的关怀，让每一位游客在尽兴游玩时更添安心，赢得了赞誉连连。

新乡

八里沟景区

假期期间，八里沟景区启用无人机巡查应急服务，“硬核喊话”对游客进行文明引导、出游安全提醒。

焦作

云台山景区

为丰富游览体验，缓解游客排队情绪，景区在排队区域增加乐队演出和舞蹈快闪，用音乐抚平焦躁，让欢声笑语驱散疲惫，将等待时间转化为沉浸式体验。同时，为进一步保障游客安全，红石峡管理处推出创新服务，针对老、弱、病、残、孕等特殊群体，以及手推婴儿车、一人带多孩等假日出游特点，提供“陪同乘坐”电梯服务，确保每一位游客都能安心、舒适地完成观光旅程。

焦作

神农山景区

神农山景区不仅筹备了丰富多样的特色表演活动，更以“把每位游客当成宝贝疙瘩”为服务宗旨，推出一系列暖心举措，全力提升游客体验。在园区多处服务点为游客免费发放点心，用贴心关怀拉近距离。此外，针对降雨天气，景区提前备好足量雨衣，工作人员第一时间为游客免费发放，全力避免游客淋雨感冒，此举收获了众多游客的点赞好评。

濮阳

濮阳博物馆

濮阳博物馆在雨天送热水解急，轮椅服务护老人出行，免费深度讲解带游客沉浸式探索濮阳的历史底蕴。

许昌

灞陵桥景区

为提升游客体验，灞陵桥景区提供了一系列细致入微的服务。针对持续降雨，景区贴心在入口及志愿服务点增设了“暖心茶摊”，为冒雨前来的游客免费熬煮热气腾腾的红枣姜茶，驱散寒意，让风雨中的游览同样充满温情。在入园高峰时段，景区为携带幼儿的家庭特别开设了“快速入园通道”，并由志愿者主动上前引导协助，有效减少家庭游客的排队等候时间，让游玩从一开始就轻松舒心。为帮助游客更好地沉浸于三国氛围，志愿者与工作人员会主动为游客耐心讲解入园与NPC的互动规则，无论是领取任务、参与情景剧还是完成打卡挑战，清晰的指引确保每位游客都能无缝融入，尽享穿越千年的乐趣。

许昌

大鸿寨景区

假日期间为游客贴心设置了能量补给站，精心打造的“大鸿寨元气养生能量包”——花生、红薯、玉米、南瓜搭配合理，热气腾腾又养生，让游客肚子饱饱、能量满满。在大鸿寨文化广场旁，还为游客免费准备了地道中原味的非遗特色早餐——豆沫。一碗温润咸香的豆沫，是行走中原地道的味觉记忆，让游客在边吃边玩中欢度假期。

三门峡

函谷关景区

函谷关景区为了让游客在雨天能更好的游览，提前准备，从容调度，用优质服务、暖心温度为游客保驾护航。

南阳

五朵山景区

阴雨绵绵，五朵山景区万福宫广场处一份份免费雨衣悄然递上，为游客撑起一片“无雨天空”；山风微寒，取暖点炉火正旺，工作人员送上免费的热姜枣茶，一句“小心烫，暖暖身子”的叮嘱，是景区独有的温度。

登临海拔千米的山巅，一碗仅售 “一元”的热烩面正等待着每一位攀登者。这碗热气腾腾的家乡味道，不仅暖胃更暖心。更让人称赞的是，即便身处海拔1500米的山顶小卖部，商品价格依然与山下持平——1元的老冰棍，2元的矿泉水。

南阳

南阳世界月季大观园

国庆中秋假期，针对假期出现的降雨天气，景区设置雨衣领取点，为游客免费提供一次性雨衣，全天提供免费热水供应。同时，设置免费轮椅、雨伞租借处，园区医务室医护人员全天值守，配备常用药品及急救设备。

商丘

芒砀山旅游区

芒砀山旅游区用精细化服务，为游客的良好体验持续“加码”。遇雨水天气，工作人员第一时间为游客免费派发雨衣、递上驱寒姜茶。景区还为游客赠送中药香囊、提供测血压血糖等医疗服务保障，活动NPC更贴心送上小红旗，让拍照打卡也充满仪式感。

周口

周口野生动物世界

周口野生动物世界以暖心服务为核心，全方位提升游客体验。热门剧场每日增设多场演出，园区还精心打造了国庆特别节目，巧妙融入节日元素，并安排动物趣味互动环节，增添欢乐气氛。世界名马组成的迎宾方阵，迈着优雅步伐热情迎接宾客，让每位游客沉浸式感受节日的愉悦。面对突降的阵雨，园区及时为游客遮风挡雨，工作人员主动将未带伞的游客护送至遮雨处，用实际行动传递温暖与关怀。

周口

太昊伏羲陵文化旅游区

太昊伏羲陵文化旅游区志愿者们满怀热情，主动为游客送上雨衣和热水，一句句“小心路滑”、“请喝杯热水暖暖身子”的亲切叮嘱，彰显了深厚的人文关怀。

驻马店

嵖岈山景区

无论是带着孩子的家庭，还是结伴而行的朋友，都能领到免费雨衣，放心穿梭在嵖岈山的奇山秀水间，看雨雾缭绕的石林如仙境，听雨滴敲打着树叶奏出自然乐章。而这份温暖不止于 “遮风挡雨”，当您接过雨衣时，工作人员还会递上一枚包装精美的月饼。豆沙的绵密、五仁的醇厚、莲蓉的香甜…… 不同口味的月饼，裹着浓浓的节日祝福。

驻马店

金顶山景区

假日期间，金顶山景区工作人员在游客服务中心和检票口为广大游客提供免费雨伞和开水，让广大游客在金顶山度过一个舒心愉快的双节假日。

济源

王屋山景区

国庆中秋假期期间，王屋山景区已备好防寒物资与热腾腾的姜枣茶，风雨中，索道依然守候，演出仍将尽力呈现。同时，所有游客都能凭国庆假期内景区纸质票与本人身份证原件等，在2025年12月31日前任何时候，都可免费重游，赴一场未尽的秋日之约。

济源

五龙口景区

10月3日，4名上海游客被困在陡峭的半山崖壁，救援队长关永科迅速调取该区域地形图，通过报警群发出紧急指令，引擎的轰鸣声划破了秋夜的寂静。抵达五龙口后，队长关永科迅速分工，队员们用身体筑成人墙一步一挪。当黎明来临时，救援队终于将受困者护送至山下，掌声与啜泣交织，队员们瘫坐在地，泥浆裹满裤腿，疲惫中透露出胜利的喜悦。