中国通讯社青海讯(记者 保积来 通讯员 赵风斌 李生燕)“C891次列车闭塞,进1站台,请做好接车装备。”10月4日下午13时,听到广播后,格尔木车务段“00后”布依族小伙罗洋整理好着装,快速前往1站台。接车完毕,他返回候车厅,准备组织C892次列车旅客进站乘车。
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罗洋是青藏集团公司格尔木车务段格尔木站客运车间一名客运员,来自贵州省黔南市布依族苗族自治州独山县,2023年9月,他从河北轨道运输职业技术学院高速铁路客运乘务专业毕业,来到格尔木车务段,今年是他工作后的第二次“双节”在岗。
入路以来,罗洋劲头十足,始终面带微笑,主动热情,为旅客提供服务。“上第一个班的时候,看到老师傅们热情、耐心地把一批批旅客送上列车,我很触动,也体会到这份工作的意义。当时,我就下定决心,一定要干出个样子来。”罗祥自信满满地说。他将‘辛苦我一个,方便千万人’作为奋斗格言,不断鞭策自己,不出一个月,组织旅客进站、候车、上车、出站,他都井井有条、得心应手。
近年来,进藏游客日渐增多,旅客会经常问及当地热点旅游景点。为更好地服务旅客,业余时间,罗洋自学了关于昆仑山旅游景点的地理位置、交通路线和有关传说,为旅客免费当起了“小导游,”受到许多旅客交口称赞。在平凡的岗位上,他将一片真情,献给了南来北往的旅客。
“吾心安处是故乡”。两年的高原磨砺中。罗洋已经完全适应高原环境,他说,既来之则安之,他要扎根高原,努力学习业务知识,在平凡的工作中,历练出不一样的自己,为高原铁路奉献自己的青春。
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