湖北
国庆假期，三山村迎来旅游高峰，每日游客量大幅增长。为提升游客体验，鄂城区杜山镇三山村委会创新服务模式，就地转为“三山渔村游客服务中心”，全体干部化身接待人员，以暖心、细致、周到的服务，让游客在饱览乡村自然之趣的同时，深度感受三山人的淳朴热情与地道乡间风味。
据悉，为做好国庆服务保障，节前杜山镇已联合区就业局，对三山村旅游景点干部群众开展基本服务素养与技能培训，为假期服务打下坚实基础。假期里，一系列贴心举措落地见效，成为吸引游客的重要亮点。
三山村“人人都是向导员”。面对外地游客，村民会主动热情介绍三山美景、推介特色美食；针对游客接驳需求，村民将游客引导至村委会集中，由村委会干部提供免费接驳和跟进式导游服务，十分钟一趟的接驳车，日均接驳逾600人次。
村委会在辖区三山渔家开设免费自助餐，并与辖区餐饮店建立信息共享、实时联动机制。当本地餐饮店爆满时，由餐饮店和村干部将游客引导至免费自助餐点，游客们不仅无需排队等待，还能免费品尝到武昌鱼等三山特色美食。仅10月4日当天，就有70余名游客享受到这一福利，不少游客直言“服务超预期，下次一定再来”。
村委会联动辖区湖北省三山湖种养殖合作社，将办公地点设为农副产品集散点，通过官方渠道向游客推介村民自制或养殖的武昌鱼、饭蒸鱼、荷塘三宝等传统美食。据统计，农副产品日均销售额近万元，实现了旅游服务与村民增收的双赢。
鄂城区杜山镇三山村是以水产养殖为核心的特色乡村，依托三山湖资源优势发展智慧渔业与文旅产业，2025年因央视专题报道引发广泛关注。三山村从昔日的偏僻渔村到今日的“网红打卡地”，从村委会到游客服务中心，从干部到服务人员，三山村以“游客为中心”的服务理念，让这个国庆假期更有温度，也为乡村旅游高质量发展注入了新活力。
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