300元租相机却被“坑”了2000，租赁平台“套路”多？

“万物皆可租”的年轻人，盘活百亿新赛道。

作者 | 张语格

编辑 | 趣解商业消费组

“店里所有的大疆全部缺货了。”

国庆前夕，“一生要出片”的年轻人四处搜寻得力的“拍照搭子”，那些携带方便、滤镜强大的热门相机都在被争先预定；不少网友在社媒平台上吐槽，在租赁平台上找很多商家想租大疆Pocket3，但全都没档期了，“车票买不到，相机现在也这么难租。”

图源：小红书截图

进入假期后，即使是需要付高额押金的门店，热门相机产品也全部处于“断货”状态。北京兰拓相机租赁一位店员表示，不止大疆和佳能这些热门型号，店里的所有的相机都已经被租出去了，很多人都是提前半个月、一个月就开始预定十一假期的单。

电子设备的租赁最早兴起于2016年共享经济的浪潮，如今年轻人租赁的目光已经从电子硬件拓展到了潮玩、奢侈品甚至母婴用品——租Labubu拍结婚大片、租Switch玩塞尔达，租烤肠机摆摊创业……

“万物皆可租”的年轻人，消费重心从拥有转向了体验；只不过，这份“按需取用”的便捷背后，也暗藏着不少让消费者措手不及的风险。

01.万物皆可“租”

相机租赁原本服务的是有短期设备需求的摄影师群体，但如今大众消费者“以租代买”变得愈加常见。

尤其是那些号称假期出行必备的“拍照神器”，买一套全新的并不便宜；为了避免买后沦为“吃灰”，偶尔旅行、看演唱会才有需求的消费者选择用完即退的“租赁”。比如近些年被抢到断货的大疆Osmo Pocket 3，标准版售价要3499元，全能套装要4718；其他品牌的热门型号则要更加昂贵，例如富士XS20、佳能R50在天猫的售价分别在6000元和9000元以上。

图源：小红书截图

兰拓相机租赁的店员介绍，因为一些管控较严的演唱会没办法带相机，除了富士这些滤镜好看的相机，拍照性能好的手机现在也是出租热门，“像三星S23 Ultra，Vivo的X200 Ultra这些都是演唱会经典配置，再加上200mm的增距镜，即使是山顶看台，拍人像都非常好看。”

“趣解商业”注意到，富士、佳能、大疆的热门型号，主流租赁平台上的日租价格都在15-45元左右，咸鱼上有些个人出租日租金甚至在10元以下，支付宝上不定期还有9.9元租三天的活动。由此看来，要满足短期拍摄需求，租确实比买要划算许多。

图源：支付宝截图

国庆期间各地婚庆、展览娱乐活动扎堆，使得婚纱、人形机器人的租赁也十分火热。

有专门出租智能硬件的商户表示，今年春晚过后，很多活动举办都会租机器人引流，现在店里宇树科技的G1U1机器人已经全部出租，只剩下go2 pro型号还有几个。不过和相机、手机不同的是，各租赁平台上宇树机器人的日租金价格差距较大，同样是宇树G1系列，有些低至400元一天，有些则要近万元一天。

02.商家、租客相互“套路”

免押金、用完就退，便捷的服务正在让“以租代买”变成普遍的消费方式。“芝麻租赁”数据显示，平台6成以上用户都是95后，这些年轻人租Gopro做摄影博主，租黄疸仪、新生儿蓝光箱实现“轻资产养娃”……主打一切皆可租。

暴涨的需求直接带火了新租赁市场。“易观分析”发布的《中国新租赁行业洞察2025》显示，新租赁降低参与门槛、打破场景限制，释放出大量的消费需求，预计2025年新租赁市场规模将超过700亿，2030年将接近万亿。

图源：报告截图

不过，市场迅速爆发的同时也带来不少乱象。“趣解商业”注意到，有不少消费者在社媒平台表示，以后再也不想线上租东西了，“很容易遇到无良商家”。不少网友表示，自己曾被商家“提灯定损”，将产品完好寄回商家后，又收到商家因划痕、损坏等提出的赔偿要求。

有网友表示，自己归还相机后只是机身有轻微掉漆，商家居然要索取540元的赔偿。还有在“花小猪租包”上租过LV包的网友表示，租了两次寄过来的包都不够新，第二次租完商家说寄回去的包爆皮了需要赔偿3000元，但他们寄过来时包就已经有爆皮痕迹了。

图源：小红书截图

大部分电子设备外壳脆弱，例如相机拍摄多在户外场景极易产生磕碰，究竟设备折损到什么程度需要赔偿，这种定义权不在用户手中。

“趣解商业”了解到，每个商家的赔付标准都有所不同，有些赔付的标准都是按厘米计算，有些会精确到毫米。一位只做大疆相机租赁的商户表示，很多超低价出租背后都是把赔付标准定得很高，大疆“随心换”价格是219元，经常有商家要求租户高额赔偿后，再去用“随心换”换新机。

还有遭遇过“套路”的网友忠告大家如何“避坑”，“一定录拆箱视频，在归还电子产品时一定要拍发货视频，证明发前是好的；寄快递时，多花几块钱买个保价，以免后续商家扯皮”。

图源：小红书截图

值得一提的是，租赁市场里需要提高警惕的不止租客，有些商家也会遇到被租客“套路”甚至骗走的设备的情况。

在头部租赁平台做招商经理林泽（化名）表示，有些失去征信的人会先去租赁市场上租一部手机或相机，然后卖去变现，尤其是那些在咸鱼或者其他小平台上租闲置相机、手机的个人商家，经常会遇到逾期不还的租客。

有个人商家曾在小红书上分享自己找回相机的过程，与租客反复扯皮后，最终在法院胜诉执行后才追回了自己的设备。

艾媒咨询CEO张毅表示，交易纠纷是当下租赁市场的主要问题之一，与产品标准化不足、服务质量等多种因素有关；未来，平台应该采取搭建风控体系，提升对用户信用、履约能力的评估准确性；同时，应规范线下物品交割环节等举措，形成完整、高效的服务链条。

03.租赁平台“暗藏玄机”

租赁最怕遇到无良合作方，因此无论租客还是商家，都倾向于在正规、审核严格的租赁平台上进行交易。

“趣解商业”了解到，目前国内租赁市场中的最大热门品类仍然是电子硬件，其中市场份额排名Top2的租赁平台是“人人租”和“爱租机”，这两家公司都是在2016年的共享经济浪潮中成立，并逐渐从垂类设备拓展到消费硬件全品类，且都曾获得蚂蚁集团的投资。

据媒体报道，人人租2021年GMV已经突破30亿元；今年6月，人人租还拿到了大华创投的数亿元融资。“天眼查”数据显示，爱租机在2024年完成了B轮融资，但具体金额未披露。

图源：天眼查

除此之外，也有不少垂类租赁平台，例如主要租首饰、玩偶的“己悦己租包”，主打租胎心检测仪的“喜芽”“医贝诺”等。

这些租赁平台的主要经营阵地，大部分都在支付宝。林泽提到，支付宝占据了国内租赁市场90%的流量入口，所有租赁平台哪怕是有自己单独APP，也要在支付宝上做小程序。“蚂蚁集团有自己的租赁平台“芝麻租赁”，但是芝麻租赁是纯粹的渠道集成入口，没有自己的商家，用户还是要跳转到其他租赁平台下单。”

为了更好的约束交易者，管理严格的租赁平台一般都会要求双方发货、收货时录制全方位的视频，提交给平台当做证据留存。除此之外，为了避免租客逾期不还，有些平台也会要求租客下单前提供详细的个人信息，包括身份证、学生证等，像人人租还会要求租客人脸识别才能签收。

林泽解释，商家做相机租赁一定会遇到租客不还的情况，大概几百台里就会有一台，所以提供个人信息是免押的基础，否则租客逾期率一定会更高。

租客提交信息才不至于商家被骗机器后追诉无门，为交易多了一重保障，然而对租客来说，却多了信息泄露的风险。

曾有网友提到，自己在爱租机租过一次相机后，经常接到陌生电话问要不要办贷款、租手机，微信也被骚扰，最后不得已关掉了微信手机号搜索。黑猫投诉平台还有用户提到，有些商家会擅自收集、过度收集消费者的情况，要求租客出示身份证正反面照片、甚至社保信息。

图源：小红书截图

今年上半年，央视“财经调查”栏目曾曝光有人人租平台商家会在出租手机中安置“监管锁”，防止租客逾期不还后继续使用，但是这种监管锁很可能被用来窃取相册、通讯录等敏感信息；人人租工作人员告诉记者，商家获取消费者个人信息目的非常明确，那就是在消费者逾期时，威胁消费者，按时缴纳费用。

更有甚者，部分平台商家为了获取更大的利润，逐渐滋生出一条披着手机租赁“外衣”的高息贷款产业链。

事件曝光后，人人租立刻发布声明，惩治涉事商家，同时表示会进一步整改审核。然而有媒体报道，声明发布过后，人人租的部分设备租赁合同里，仍存在远程操控程序的安置。

图源：央视财经截图

有律师表示，租赁平台在收集个人信息上应采取最小必要原则，明确列出信息收集范围，允许消费者选择，禁止“一键全选”，并准确及时披露所有数据接收方名称、联系方式及使用目的等。也有分析师认为，一键授权引导消费者签大量信息共享协议，剥夺了消费者的知情权与选择权，如果平台将信息共享给关联公司与合作方，信息则可能会流向催收公司、数据黑产。

新租赁的流行，是消费观念从“占有”到“体验”的转变，激活了循环经济的潜力；然而，产品的差异性、交易过程权责界定不清，给租赁市场发展带来不少挑战。新租赁经济仍然需要更规范的定损标准、信息收集监管，才能长久平衡租客与商家的权益，让这条百亿赛道走得更稳、更远。