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顺丰快递,出来走两步!你们给董宇辉的“天价运费”,必须有个说法!
这次,真的过分了啊。
我看了董宇辉老师直播间的视频,心里很不是滋味。从苏州寄一盒普通的月饼到西藏,你们竟然要向“与辉同行”收取高达两三百元的运费?听听客户的声音吧!
“有西藏专属,就是我们是担心很多东西不是西藏不送吗?所以我们就专门给西藏的朋友留了一些单量,然后那个也是用顺丰发到西藏的。然后那个运费非常贵,那些运费比产品贵很多。所以专门给西藏朋友留,其他地方朋友是拍不了的,对吧,你也没必要拍,我们过两天还有,那个只有西藏朋友能拍,那个运费比产品贵好几倍,但是我们也考虑到就是其他地方,能把那个那那个那个补回来,所以我们我们就像去年那个橙子的时候给东北朋友留的5万单专门链接一样,你不能在人想吃的时候你不给人想办法,不符合过节的气氛”。
这盒“月满九州”月饼,重量清清楚楚写着705克,售价109元。董老师说,运费比产品本身贵好几倍,贵一倍是218元,贵两倍就是327元。也就是说,你们收的运费,至少在两三百元这个级别。
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一、32元 VS 300元,顺丰大哥,你得有个说法
我心里咯噔一下,顺丰的运费什么时候变得这么“金贵”了?于是,我亲自上阵,在顺丰官方小程序上模拟了下单。
始发地:苏州。目的地:我特意选了顺丰能到达的西藏最远、最难配送的地方——阿里地区狮泉河镇。月饼重量,如实填写705克。
系统弹出的预估费用是:32元。
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几十元和两三百元,这个差距不是一点点。顺丰大哥,这个巨大的差价,你得给全国消费者一个明明白白的说法。
二、顺丰,你怎么忍心对“为生民立命”的董老师下黑手?
“与辉同行”是一家对消费者负责任的企业,这是他们在央视315栏目曝光其售卖保水大虾后,官号的自我宣称。我是相信的,你们信不信我不管。
负责人董宇辉老师在直播间宣布,专门为西藏朋友开设专属链接,自己贴钱承担高昂运费,包邮西藏。很多人都被这份“为生民立命”的实际行动感动了,包括最初的我。
但感动之余,我不禁要问,顺丰作为快递行业的龙头企业,你们就是这么支持正能量善举的吗?你们怎么忍心对董老师下这样的“黑手”?
按照行业惯例,董老师定制的月饼全部由顺丰承运,你们理应视其为重要大客户。可你们呢?没有优惠,反而疑似加价?这种行径,与你们整日宣扬的“一路陪伴,不负所托”服务理念,难道不是背道而驰吗?
你们是不是觉得董老师是文化人,脸皮薄,价格就可以张口就来,随心就改?
还是说,这出戏本来就是一场“双簧”?一个负责哭诉运费昂贵、树立悲情人设,一个就负责配合开出天价账单,共同演绎一场感人的故事?毕竟,英雄的登场,总需要一个反派来衬托。这次,你们顺丰倒是“不负所托”,光荣地扮演了这个反派角色。
三、月饼里的活虫,也是“一路陪伴”的赠品吗?
不光是运费疑云,更有客户收到月饼后发视频,显示未开封的礼盒里竟然有活虫!
这不禁让人怀疑:有没有可能,又是在某个不为人知的运输环节中出了错?顺丰,你们“一路陪伴”的,难道还有这些不速之客吗?
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四、顺丰的老总,不要回避,出来走两步!
顺丰的老总们,问题已经摆在台面上,请不要回避。
巨额运费差价到底是怎么回事?月饼的质量问题你们是否也该协同调查,给个解释?
今天,我就在这里,@顺丰速运。如果这篇文章的点赞超过五万,我就学罗永浩老师,带上证据,亲自到你们顺丰总部大楼门口直播。咱们当面锣,对面鼓,请老总出来把这件事解释清楚!
咱们三千多万“丈母娘”,可不是那么好糊弄的。
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