10月10日开始缴费！昭通市2026年医保缴费标准公布→

来源：云南发布

原标题：云新发布丨云南省“十四五”全民医疗保障规划成效如何？最新情况→

9月28日下午

云南省人民政府新闻办公室在云南海埂会堂

举行云南省“十四五”全民医疗保障规划

成效新闻发布会

发布会上提到：

2026年的居民医保参保缴费

将于2025年10月10日开始

个人缴费还是400元

（节选部分）

云南省人民政府新闻办公室9月28日发布信息：（以下为节选）

赵嘉 摄

“十四五”以来，群众办理医保业务越来越方便了，云南在优化医保经办体系方面主要有哪些做法？

省委、省政府连续2年印发了“高效办成一件事”重点事项清单，全省医保系统认真抓落实，统一了全省经办服务事项和经办流程，打造了“线上赋能+线下联动”的双线经办模式。目前有42项医保业务全面实现线上办理，让群众“少跑腿、就近办、快速办”。

线上，通过数智赋能，大力开展“指尖办、智能办、视频办”，让群众足不出户，动动手指就能把事办成。

一是通过“指尖办”。打通了6个线上办理渠道，像国家医保服务平台APP、“云南医保”微信/支付宝小程序、“一部手机办事通”这些，都能办理医保业务。平均每天有7.2万人次的参保群众通过线上办理业务。像异地就医备案、给孩子参保缴费这些事，在家里点一点手机就能办好。2026年的居民医保参保缴费将于2025年10月10日开始，个人缴费还是400元。

二是通过“智能办”。引入了AI智能语音、虚拟数字人技术，打造了云南医保公共服务智能办平台。简单说，AI就像个“24小时在线服务员”，能帮你拆分办理流程、预填表单，还会提醒你漏了什么材料，“手把手”教你办。

三是通过“视频办”。对于一些操作比较复杂的业务，或者在手机上不太会操作的老年朋友，云南在省本级和昆明市医保窗口试点了“视频办”。通过医保小程序一键呼叫，医保专员就能通过视频“面对面”指导您办理参保、停保等7类业务。

线下，重点做了“下沉、延伸、通办”三件事，核心就是把服务送到群众身边，打通方便群众的“最后一公里”。

一是推广“下沉办”。为解决云南省偏远地区群众办事不便、医保公共服务能力不足问题，所有乡镇都能直接办或帮着办至少15项医保业务，村（社区）至少也能办7项，在全省99%的村卫生室都开通了医保结算，让偏远地区的群众，在家门口“找得到人、问得清楚、办得成事”。农民朋友在村里看病买药，通过刷脸就能报销医保，让医保公共服务的阳光普照每一个群体。

二是推广“延伸办”。借助银行网点多的优势，在工行、农行等10多家金融机构开设了500多个“医保服务站”，大家去银行办事时，顺带就能查医保、打凭证、咨询政策、办理医保业务。另外，还在部分高校、景区景点、参保单位和浙江嘉兴等人员密集的地方开设了医保服务工作站，哪里有群众需求，医保服务就延伸到哪里。

三是推广“全省通办”。全省149个医保经办窗口都能办理25项高频业务，只要是云南省的参保人，就近找个医保窗口就能申请办理业务，2024年以来已异地办理超过220万笔业务。

下一步，云南还将根据群众需求，大力提升医保服务数字化、信息化运用水平，不断创新经办服务模式，当好群众身边的贴心人。

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