北京
来源：九派新闻
近日，法学生小陈（化名）分享了自己在上海一日料店就餐后食物中毒，并用时一年成功维权，获赔5000元的经历。
小陈维权帖 图/社交平台截图
据上海市浦东新区人民法院民事调解书，原告于2024年5月30日从伦敦飞回上海，当天晚9点左右在被告处就餐，并向被告支付了餐费85元。原告次日早上开始高烧、呼吸困难、呕吐、腹泻，后至上海市东方医院就诊。1
小陈向九派新闻回忆当时的经历，“到护士台的时候，我已经双腿发软，两眼发昏，基本上是半晕过去了。护士也吓了一跳，给我专门喊了个护工，用轮椅推我完成了所有的检查流程。当时我难受得没有办法说。”
小陈自述，回国后自己没有吃过别的东西。前面两顿是飞机餐，“检查结果是细菌超标、食物中毒，那只可能是这家日料店的问题。”
随后，小陈联系商家进行沟通，希望获得赔偿，而在交流过程中，商家始终推卸责任，否认自身的食品安全问题。为了维护自身的合法权益，身为法学生的小陈搜索相关法律，并且开始了为期一年的维权。
“我的每个环节都有留下证据，也留样了呕吐物与排泄物。我的维权是为了争一口气。商家当时说，给我赔偿是出于人道主义，我觉得这话实在有点侮辱人，而且我始终没有等来一个道歉。”
在维权的过程中，小陈还收到过同样在该店就餐后腹泻的顾客的私信，讲述自己的经历。据查，大众点评平台中，该门店有多条评论称食用该店料理后腹泻，时间跨度为2023年到2025年。小陈说：“这证明，这个商家这么长时间以来一直都没有整改。”
平台差评 图/网络截图
调解书显示，经原告投诉并由有关部门协调处理，双方未能就原告赔偿事宜达成一致意见，故原告诉至法院。经法院主持调解，当事人自愿达成协议。
小陈表示，尽管维权过程花费了不少，最终实际到手的钱并不多，但做这件事并不是为了钱，“食品安全是一个很大的民生问题。我一个二十多岁的年轻人，吃了都会这样。我难以想象，如果那天吃的是小孩儿或老人会成什么样。我的维权不仅仅是为了自己，更是希望未来大家不会遇到类似的事。”
记者：孙沁怡
延伸阅读
近期，有网友在社交平台发帖称，其在上海浦东新区一日式料理店就餐时，因误以为该店销售的套餐是自助形式，故在点单时点了不少菜，最后结账时发现消费金额竟高达4302元。
网友在社交平台发帖
据其描述，自己曾向工作人员询问为何不提前告知该套餐不是自助性质，但对方表示，“提醒的话很不礼貌”，最终她还是支付了这笔费用。该网友表示，选择该店前曾在点评平台搜索“自助日料”，而该门店就位于搜索结果当中。并且由于该店双人套餐标价为960元，故自己也认定了此价格对应的应该是自助餐。
双人套餐标价为960元
事后，该网友的评价在团购平台门店评论区及社交媒体引发热烈讨论。部分网友认为，消费者在下单前应自行确认套餐内容，门店套餐并未标注“自助”，且已列明菜品种类与数量。另有网友则表示理解发帖者的遭遇，认为餐馆若主动提醒，或可避免误解发生。
网友发表评论
8月13日，经视直播记者联系上这家名为酒吞世纪汇店的日式料理店。工作人员回应称，他们已注意到相关内容。并表示门店在所有平台上都从未标注过自己是自助，消费者在就餐时工作人员也会提醒菜品的价格。工作人员还表示，他们店人均消费额在300至500元之间，对于该网友的具体情况，工作人员说明，当时他们也注意该网友点餐量较大，但工作人员有提前告知每道菜品的价格，“她点菜的时候，我们有跟她说过每道菜多少钱，她可能没有在意”。
搜索“自助日料”出现该店
当天，经视直播记者尝试联系发帖者了解详细情况，但截至发稿时对方尚未回应。
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