多措并举 全力护航“双节”供排水安全

今年国庆节假期恰逢中秋节，杭州市水务集团多措并举，全面做好制水保供、污水处理、河道养护、工程管理等工作，为杭城市民度过一个欢乐、祥和的“双节”提供坚实水务保障。

在原水输送方面，杭州市水务集团切实加强原水调度管理工作，严格落实上下游原水管线巡视及设施设备检查，进一步强化“人工采样+在线监测”双重原水水质防控体系，确保原水供应平稳。

检查设施设备。杭州市水务集团供图

在制水保供方面，杭州市水务集团进一步优化厂站间的供水调度模式，各制水厂持续强化全过程水质监控，提前做好药剂储备，确保出厂水水质稳定达标。同时，结合往年同期的供应数据，做好供水需求预测，加强供水设施设备检修和维护，强化科学调度和运营管控，严密监控杭州各区域供水压力变化，平衡供水水压，保障供水平稳有序。

在污水处理方面，杭州市水务集团密切关注天气变化，针对降雨等可能出现的不利气象条件，进一步强化厂网联动机制与科学调度能力。同时，进一步加密污水处理厂、污水泵站及管网的设施设备巡检维护频次，并重点加强施工工地周边、主要道路及交通枢纽等关键区域的管网巡查力度，确保污水收集、输送、处理全流程高效顺畅。

开展巡查。杭州市水务集团供图

杭州市水务集团下属各区域公司也结合实际，强化了假期保障举措。滨江水务公司开展供水设施“大体检”，排查维护制水厂、供水泵站及重点管线，守护“源头到龙头”供水安全；萧山水务公司针对商业街区、火车南站、钱江世纪城高教园区等人员密集区域，落实“一区域一方案”，提前清疏排水管网；钱塘水务公司开展二次供水泵房专项巡检，聚焦核心设备与数据传输，保障运行平稳及数据传输畅通；富阳水务公司加强供排水管网、二次供水泵房、农村污水终端、单村水站的巡查，及时发现并消除隐患；临安水务公司每日不间断巡检污水管线，重点疏通易堵路段，并依托智慧平台，实时监控管网状态；建德自来水公司和建德污水公司对各制水厂和污水厂的所有工艺段进行全面排查，确保节日期间生产运行正常。

为营造洁净优美、安全宜居的假期水环境，让市民与游客更好地领略杭州河道之美，杭州市水务集团以“水清、岸绿、景美”为目标，于9月下旬启动了国庆河道养护专项行动，全面加强了河道及两岸绿化、设施的养护力度。工作人员加密水面漂浮物打捞与岸坡垃圾清理频次，对重点景观河道、人流密集区域实行不间断巡回保洁，同步开展沿岸绿化修剪、整理与补种作业，全方位提升河道“颜值”。

在客户服务方面，杭州市水务集团也结合历年国庆期间用水高频咨询数据，进一步优化了服务举措：“杭水e家”小程序优化语义识别算法，提高在线咨询的匹配准确率；“杭水热线”合理安排国庆假期排班，切实提高市民来电办理效率。

项目建设不停工。杭州市水务集团供图

假期期间，城西南排工程、新塘泵站扩容改造工程、苗圃泵站迁建工程等多个涉水民生工程项目持续推进。杭州市水务集团强化施工现场安全管控，紧盯深基坑、桩机、起重机械、施工电梯、高支模等建设施工安全重点环节，确保各项目安全平稳有序推进。(张鹏)