山东
国庆中秋“双节”同庆，博山区“焦桐花开”志愿服务品牌如清风拂城，10月1日当天，来自高校、社会组织、各行业等不同领域的志愿者化身“暖心使者”，在家乡不同岗位上，开展全方位旅游服务保障，让八方游客在欣赏山水之秀时，更感受到这座城市的温度与情怀。
为应对假期客流高峰，节前博山区委社会工作部联合区委区直机关工委、区文明办、团区委、区文旅局发出《关于积极参加国庆中秋文明旅游志愿服务的倡议书》，多部门提前部署、广泛发动。“志愿服务站点的设立，都是与有关镇街、景区进行提前协商预判，通过精准对接需求，着力推动‘焦桐花开’从品牌标识转化为游客可感可知的服务体验。”博山区委社会工作部有关负责人表示。
在红叶柿岩、颜神古镇、八陡老街等热门景区，以及西环路、中心路等关键交通路段，志愿者们提供的引导咨询、秩序维护、行李看管等服务解决了游客的实际困难。他们身着统一标识，忙碌的身影成为景区最灵动的“流动风景线”。
特战救援队、蓝天救援队、红狼救援队等专业救援力量更是坚守在一线，为假期安全护航。在开元溶洞执勤的特战救援队队长崔春杨介绍：“从2017年开始，每逢节假日，已经连续9年在红叶柿岩、五阳湖等景区景点开展巡逻值守、交通疏导等志愿服务，虽然牺牲了假期休息时间，但能为大家的旅游平安护航，所有的付出都有意义。”
正在红叶柿岩的蓝天救援队队长马云亮说：“平日里，我们利用周末时间在景区轮流开展志愿服务。每到假期，是景区客流量最大的时候，假期安保是对我们训练成果的检验，我们要为‘焦桐花开’注入最坚实的安全保障。”
从多部门统筹的 “一盘棋”，到一线服务的 “零距离”；从专业救援的 “安全屏障”，到驿站的 “温情港湾”，“焦桐花开” 志愿服务体系尽显组织力与感染力。志愿者们用一次次援手、一抹抹微笑，将奉献精神漫溢旅途，也让城市的情怀与温度，成为游客心中最珍贵的“双节”馈赠。
（大众新闻·鲁中晨报记者 李波 通讯员 胡敬宝 侯振平）
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