一深圳飞北京航班在中转站“赶下”100多名乘客？东海航空道歉

近日，有网友发文称，其乘坐9月27日东海航空从深圳飞往北京的DZ6209航班，经停山西长治王村机场时，“大量乘客被要求下机滞留机场，飞机却改送其他航班乘客”，消息引发关注。

9月30日，东海航空关于9月27日DZ6371和DZ6209航班延误的情况说明称，对乘坐9月27日DZ6371(昆明-长治-青岛)和DZ6209(深圳-长治-大兴)航班受到影响的旅客，以及关注此事件的公众，致以诚挚的歉意!

因机械故障原因，该航司对相关航班进行了运力调配，依据规定对受影响旅客进行了服务安置，由于航班延误时间长，对旅客出行造成了诸多不便。“此事件让我们清醒地认识到在航班运行及旅客服务上存在的问题，我们诚恳地接受社会各界的监督与批评。”

9月28日，有乘客在网上发帖反映，27日她乘东海航空从深圳至北京的航班，没想到中途经停山西长治王村机场时，飞机被“截胡”了，导致100多名乘客滞留机场5个多小时。

该乘客称，27日晚7时40分，她乘坐东海航空DZ6209航班，从深圳出发到北京。原计划全程3小时可抵达，航班显示仅在山西短时间经停，结果飞机在经停长治王村机场时，所有乘客都被要求下机等待。100多人等待了4个小时后，有乘客找机场工作人员询问原因，机场未给合理解释，只是广播“该航班因航空公司原因无法按时到达，请等待通知”。

该乘客在帖子中还表示，当时这么多人在机场被冻得发抖，又没地方睡，打航空公司客服电话，对方也不知道飞机什么时候能起飞。

9月29日，记者联系到该航班一乘客，对方称，当时有人找到机组人员打听得知，是当天上午昆明飞青岛的航班飞机经停长治时出了故障正在修，因乘客延误时间太久，才征用了他们坐的飞机，先送飞往青岛的乘客，“导致我们没有飞机坐了。”

这名乘客告诉记者，当晚9点40分左右他们在长治机场下飞机，在机场额外滞留5个多小时后，到第二天凌晨4点钟才坐上另一趟飞机，近5点才到达北京大兴机场。事后，航空公司给乘客每人补了200元。

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