微软XGP Ultimate订阅费暴涨50%，用户取消订阅量激增致官网瘫痪

IT之家 10 月 2 日消息，微软推出的订阅式游戏服务 Xbox Game Pass 已成为该公司游戏业务的核心，自 2017 年推出以来，该服务订阅用户数已增长至 3400 万以上。用户每月支付一笔费用，即可在 Xbox 及其他平台上畅玩大量第一方与第三方游戏作品。

然而，尽管 Xbox Game Pass 长期以来广受欢迎，但微软对该服务的新调整却引发了不小的争议。此次调整于当地时间周三上午正式实施，内容包括将育碧 +（Ubisoft+）游戏纳入服务、新增会员等级、扩大在 PC 端与 Xbox 云游戏平台的覆盖范围，以及为 Xbox Game Pass Ultimate 会员额外提供每月 11.99 美元的《堡垒之夜》会员（包含 1000 虚拟币及专属解锁内容）。

服务升级：低端会员价值提升，新增 Premium 等级

总体而言，此次调整通过扩展平台覆盖与游戏库，提升了 Xbox Game Pass 低端会员等级的价值。其中，原有的“Xbox Game Pass 标准版”被升级后的“Xbox Game Pass 高级版”（Premium）取代。高级版的核心优势在于，用户可在 Xbox 第一方新游戏发售 12 个月内获取游玩权限，而此前标准版用户完全无法体验这些新游戏。

核心争议：Ultimate 订阅费暴涨 50%

此次调整的主要争议点在于，旗舰级的 Xbox Game Pass Ultimate 订阅费大幅上涨。该订阅月费从 19.99 美元涨至 29.99 美元（IT之家注：现汇率约合 213.7 元人民币），涨幅高达 50%，价格门槛显著提高。

尽管 Ultimate 会员也获得了多项升级，包括 Xbox 云游戏排队优先级、1440P 流媒体分辨率、新增育碧 + 游戏、最高 100 美元 Xbox 奖励积分，以及《堡垒之夜》会员资格，但 Xbox 社区对涨价的反应依然极为激烈，只需浏览 Xbox Reddit 社区便可一目了然，该社区热门及上升帖子中，绝大多数都来自对 Ultimate 涨价感到愤怒与失望的玩家。

Reddit 社区相关热门帖子下，一条获赞数极高的评论写道：“我不会付这么多钱。”另一位用户附和道：“我大约一个月前以原价续费了会员，这次到期后不会再续了。”还有用户表示：“这会把很多人拒之门外，尤其讽刺的是，他们之前才刚说这项服务实现了盈利。对于休闲玩家来说，这笔钱完全不值，毕竟每月花 30 美元，在促销活动中能买到好几款游戏了。一年 360 美元的订阅费太离谱了。”

用户取消订阅量激增致官网瘫痪

值得注意的是，此次涨价似乎已导致 Xbox Game Pass 取消订阅量急剧上升，甚至造成微软官网加载困难。这让部分用户怀疑微软在故意阻止他们取消订阅，不过实际情况并非如此，经确认，这显然是由于网站访问量激增所致。

一位 Game Pass 用户表示：“现在肯定有很多人和我一样在尝试降级或取消订阅，导致他们的网站完全过载了。”另一位计划转投更便宜会员等级的用户则认为：“像我们这样对《堡垒之夜》或育碧经典游戏毫无兴趣的人，应该能选择只支付 20-25 美元，不享受这些附加内容。”

微软战略逻辑：多平台布局与掌机发售适配

从战略角度看，微软正为 Xbox 业务推行愈发明确的多平台策略，且 Xbox Ally 与 Xbox Ally X 掌机也即将发售，此次 Game Pass 调整在很大程度上是为了适配这一布局。将更多会员等级扩展至 PC 与 Xbox 云游戏等平台，能为使用 PC、游戏掌机及其他设备的用户提供更多选择。

更多选择本应是好事，尤其有助于吸引那些没有传统 Xbox 主机的玩家加入 Xbox 生态系统，并促使他们长期订阅 Xbox Game Pass。

成本转嫁方式失当，背离“游戏最佳性价比”定位

外媒 WindowsCentral 认为，问题在于，Xbox 云游戏覆盖范围扩大必然导致运营成本上升，而微软选择通过大幅提高 Ultimate 会员费来回收这笔成本，被认为这是一个严重的错误。

对于大多数用户而言，尽管 Ultimate 会员有所升级，但 10 美元的涨价并未带来与之匹配的价值，除非你是《堡垒之夜》重度玩家（能充分利用其会员权益），或是育碧游戏的忠实爱好者。这正是 Game Pass 用户不满的核心原因之一。事实上，即便升级内容能让更多玩家受益，如此大幅的涨价仍可能引发强烈反弹。

归根结底，无论提供何种权益，每月 30 美元的订阅费对多数用户而言都是难以接受的。这一价格完全背离了 Xbox Game Pass 最初被称为“游戏界最佳性价比选择”的核心优势 —— 即高性价比。