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回想过去,能吃上一顿肯德基、必胜客或德克士,是许多人童年记忆里梦寐以求的“高光时刻”。
那时这些品牌象征着新潮与体面,如今却在消费浪潮更迭中逐渐失去往日热度。
曾经人声鼎沸的门店前,为何如今门可罗雀?
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三个品牌,三种路径,共同书写了中国西式快餐三十载的兴衰变迁!
1987年,肯德基在北京市前门大街落成首家门店,作为改革开放后首批进入内地市场的国际快餐连锁,它开启了国人对“洋快餐”的初次接触。
开业当日,顾客排成长队等候入场,场面空前热烈。
许多人特意换上整洁衣裳前来用餐,对孩子而言,考试成绩优异才可能换来一张肯德基优惠券,换取一次品尝“外国美食”的机会。
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面对如此高涨的市场热情,肯德基迅速意识到若想长久立足,必须打破文化隔阂。
于是自2000年起,推出融合中式风味的老北京鸡肉卷,将美式炸鸡理念与中国饮食习惯巧妙结合。
此后十余年间,陆续上线豆浆油条套餐、武汉热干面、河南胡辣汤等地方特色餐品,逐步完成从“外来品牌”到“本土伙伴”的身份转变。
同时,其采用“不从零起步”的特许经营策略,允许加盟商接手已有盈利门店,大幅降低创业门槛与运营风险。
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这一模式推动门店数量由2000年的400家跃升至2010年的3000家,实现全国省级行政区全覆盖。截至2024年,中国境内肯德基门店总数突破1.1万家。
如果用一句话概括肯德基的发展逻辑,那就是深耕本地需求,顺应国民口味演进,走一条“融入式”扩张之路。
相较之下,必胜客选择聚焦城市核心人群,瞄准都市白领阶层,打造高端餐饮体验路线。
1990年,必胜客首店落户北京东直门,以“披萨专家”形象登场,定位为正式西餐厅。
店内配置水晶吊灯、红丝绒座椅,服务人员佩戴白手套提供桌边服务,营造出浓郁的欧式用餐氛围,成为当时大众感受“西式生活美学”的重要窗口。
这种格调精准契合了改革开放初期新兴中产阶级对精致生活的向往。
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进入2000年后,必胜客启动转型,推出“欢乐餐厅”概念,在门店内增设儿童游乐区和生日派对服务,强化家庭聚餐场景,赢得广泛认可。
2010年推出的北京烤鸭风味披萨,也是一次成功的本土化创新尝试。
通过持续调整策略,必胜客成功在中国市场站稳脚跟,形成独特品牌形象。
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而德克士,则像是一个曾被忽视的“县域代表”,但鲜有人知它是三大品牌中唯一真正扎根中国的本土企业。
虽最初源自美国得克萨斯州,1994年以“德客士”之名登陆成都,却因经营问题难以为继,于1996年被顶新集团收购并更名为“德克士”。
顶新集团注资5000万美元重建品牌体系,立下挑战肯德基与麦当劳的雄心壮志。
初期采取一线城市核心商圈布点战略,开设大面积旗舰店,但由于租金压力巨大叠加亚洲金融危机冲击,一年之内全面亏损,1997年门店数锐减至仅剩43家。
经历重创后,德克士果断转向三四线城市下沉市场,凭借“手枪腿”与“脆皮炸鸡”打出差异化优势,迅速打开局面。
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2013年,其门店总数突破2000家,一度超越麦当劳,成为中国第二大西式快餐品牌。
三大品牌各自占据不同生态位,共同构建起中国西式快餐产业的基本格局。
然而,即便曾风光无限,也难以抵御时代洪流的冲刷!
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截至2024年,尽管肯德基仍是中国规模最大的西式快餐品牌,但市场份额已从2010年的45%下滑至38%,同期本土品牌整体市占率则由30%上升至45%。
必胜客目前在全国拥有3724家门店,依然是披萨品类中的领头羊,但其市场占有率已从巅峰时期的80%萎缩至35.2%,经营利润率仅为6.8%,远低于肯德基的14%。
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为应对业绩下滑,必胜客尝试下调价格区间,并加码外卖业务布局,但收效甚微。
至于德克士,门店数量已缩减至2466家,年均关闭近600家门店,市场排名跌出前五,早年提出“开设25000家门店”的宏伟目标,如今看来已遥不可及。
尽管快餐消费仍是现代餐饮主流趋势之一,但这三家巨头普遍面临品牌老化、产品迭代迟缓的核心难题。
尤其是德克士,在竞品纷纷推陈出新的背景下,菜单长期局限于传统炸鸡汉堡组合,健康轻食类选项几乎空白。
必胜客同样缺乏具有辨识度的爆款单品,难以在激烈竞争中建立鲜明标签!
根据黑猫投诉平台数据显示,涉及德克士的有效投诉接近两千条。
其中包括食品异物(如鸡毛)、配送延迟、退款流程复杂等问题频发。
反观当下年轻人打开手机点餐时,映入眼帘的是十几元一份的手工现炒盖饭、二十元左右的低脂营养套餐等多样化选择。
而昔日行业标杆的“三巨头”,菜单上依旧主打汉堡、薯条、披萨、鸡米花等经典品类。
所谓的口味革新更像是“缓慢释放”,今天增加藤椒风味手枪腿,明天推出螺蛳粉主题汉堡,结果往往是争议不断,或无人问津。
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与此同时,华莱士、塔斯汀等本土新势力正以极致性价比迅速抢占市场份额。
例如,华莱士门店总数已突破2万家,平均客单价仅为肯德基的三分之一;塔斯汀以“中国风汉堡”为卖点加速扩张,2024年新增门店超2000家,累计门店数突破9000家。
这些新兴品牌依托高效的供应链管理和低价策略,直接动摇了传统三巨头的竞争根基。
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自然会有人发问:它们难道没有自救行动吗?
当然有。肯德基尝试用烤鸡替代部分油炸产品,并借助IP联名玩具吸引年轻群体;必胜客推出低价自助套餐,试图切入性价比赛道;德克士也在调味层面发力,开发藤椒、蜜汁等多种新口味系列。
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但这些举措往往给人“表面焕新”的印象,本质仍是围绕高油、高盐、高热量的传统产品结构打转,缺乏根本性突破。
曾经引领潮流的三大品牌都曾辉煌一时,如今都在探索转型之路,能否真正走出困境,重塑竞争力,唯有时间能给出答案。
参考资料:百度百科——肯德基
百度百科——必胜
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百度百科——德克士
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