济南联通：警惕上门检修加装行为 可通过官方热线核实

齐鲁网·闪电新闻9月30日讯 9月30日，济南市人民政府新闻办公室召开济南市打击治理电信网络诈骗工作新闻发布会，介绍2025年以来全市打击治理电信网络诈骗工作情况。记者获悉，济南联通按照工业和信息化部、山东省通信管理局相关工作要求，坚决履行央企责任，将反诈工作作为重中之重。

中国联通公司济南市分公司副总经理郭凯表示，中国联通公司济南市分公司从专班统筹、源头治理、技术防范、反诈宣传四个方面持续发力，全力筑牢反诈防线。

专班统筹，压实责任链条。为提升防范治理电信网络诈骗工作的效率和质量，济南联通成立反诈工作专班，建立跨部门联席机制，统一调度资源，明确职责分工，精准把控每个环节，有效提升响应速度。

严把入网关，筑牢源头防线。从严落实实名制工作要求，各渠道严格执行“两问、两签、两提醒”标准动作。询问用户新开号码使用用途，确保不用于违法活动；询问个人信息，确保信息真实；签订告知书，确保用卡安全；签订承诺书，确保合规使用；提醒用户电话卡合规使用；提醒用户注意用卡安全，防范电信网络诈骗风险。

智慧反诈，提升技术拦截能力。济南联通持续提升技术反制能力，通过AI智能分析、异常行为识别、高频呼叫监测等技术手段，对高风险号码、异常通话、异常流量等进行动态识别与精准拦截，实现“早发现、早预警、早处置”，不断提升模型检测准确率与实时响应能力。今年以来，济南联通通过反诈模型动态识别处置风险号码5.9万户。

深化警企民联动，构建全民反诈格局。济南联通作为市打击治理电信网络诈骗工作协调机制成员单位，拥有完善的警企联动机制，派驻专人协助警方开展反诈工作。今年以来，已向警方推送各类线索947条，协助打掉涉诈窝点211个，打处犯罪嫌疑人189人。

中国联通公司济南市分公司副总经理郭凯表示，面向社会，济南联通开展形式多样的反诈宣传活动，举办“防骗你我他，全民共反诈”电信主题日活动，推广“来电来信免打扰”、“联通安全管家”等特色服务，提高用户安全防范意识，助力守护群众的“钱袋子”。

郭凯在会上向广大市民朋友发出提醒和建议。一是若无境外来电通联需求，可到济南联通营业厅或通过中国联通APP，便捷关闭境外来电和短信接收功能，有效减少受骗途径。二是提醒广大固话用户，尤其是家中有老人的家庭，警惕任何上门检修线路、加装设备的行为，可以通过运营商客服热线或预约信息核实其身份。

闪电新闻记者 冯宜雯 报道