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■作者 八个橙
■来源 营销头版
9月24日,网友晒出的麻六记酸辣粉视频里,8月6日生产的粉饼 严重发霉 。这距离7月28日麻六记因同类问题发布致歉声明, 不足两个月 。
图源:微博
更讽刺的是,7月风波中,代工厂白家阿宽率先认领“消杀环节不足”的责任,召回6月两批次产品,汪小菲旗下公司紧随其后承诺“深化驻厂监督”。
图源:微博
但新曝光的问题产品,恰恰诞生于“整改期”内。消费者维权时,客服仍在重复“寄回检测”的话术,有网友直言“评论区全是寄回后无下文的案例”。
从黑猫投诉平台看,今年以来头发、小虫、苍蝇等异物投诉从未间断。8月有消费者吃出苍蝇 。 客服质疑,品牌方拒绝调解还扬言追责 , 这种“道歉-复发-敷衍”的循环,正在透支信任。
可以说, 麻六记的速食帝国,本就建立在代工的地基上。酸辣粉由白家阿宽生产,牛肉辣酱来自饭扫光,小旺肠出自上海顶好——这个年销超2亿的“网红爆款”,实则是代工厂拼凑的产物。
张兰曾吹嘘“配方和工人都是麻六记自己的”,但7月风波中品牌方的沉默,暴露了“代工方担责、品牌方隐身”的默契。
这种责任模糊的模式,终会让品牌信誉崩塌。
麻六记的坠落,从来不是单点事故。线上销售额同比暴跌70%的背后,是流量泡沫的破碎与品控短板的共振。
2022年,张兰靠“床垫梗”将酸辣粉卖成爆款,单场销售额破6000万。那时汪小菲宣称“线上营收是线下3-5倍”,甚至畅想5:1的收入模型。
但流量是把双刃剑:2025年2月,母子因炒作被抖音永久封禁,转战快手后虽有百万观看,却再也回不到昔日巅峰。
第三方数据显示,如今麻六记抖音30天销售额仅750万-1000万元,不及巅峰时的零头。
当“豪门恩怨”的流量密码失效,品控短板立刻成为致命伤。 而 流量催生的品牌,若没有品质根基,崩塌速度远比崛起更快。
图源:视频截图
麻六记的困境,是所有网红品牌的镜鉴。当酸辣粉的霉斑盖过流量光环,我们终究要问:品牌的立身之本究竟是什么?
白家阿宽的新三板招股书里写着“食品安全风险”提示,却没能阻止消杀环节失守;麻六记的致歉声明提了“自建供应链”,却连现有代工厂都管不好。
这恰恰印证了一个道理:代工不是品控免责符,流量更护不住质量红线。
康师傅、统一等巨头能穿越周期,靠的是自建工厂的品控闭环;海底捞的预制菜站稳脚跟,源于供应链的深耕。
麻六记的教训正在于此:用流量换增长或许能走快,但只有品质才能走远。当消费者不再为“话题”买单,剩下的才是品牌的真底色。
一块发霉的粉饼,砸碎了流量造的神话。麻六记的故事告诉我们:在食品行业,从来没有“流量大于天”,只有“品质大于命”。
当道歉变成例行公事,整改沦为纸面文章,再顶流的IP也救不了失陷的品控。毕竟,消费者的信任,从来不是靠直播间的吆喝换来的,而是藏在每一口安全的食物里。
参考消息
新黄河客户端 :《 麻六记酸辣粉发霉背后:代工巨头阿宽食 品的品控危机与资本焦虑 》
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