中国移动流量钱包将下线，联通、电信客服称已查询不到类似业务

新京报贝壳财经讯（记者韦英姿）9月30日，中国移动App（应用程序）流量钱包功能将下线。当天，新京报贝壳财经记者从中国电信、中国联通客服了解到，类似的虚拟流量业务已查询不到。

9月28日，中国移动App发布公告称，流量钱包功能将于2025年9月30日24:00正式下线，届时流量钱包的入口将关闭。根据流量钱包的规则，流量钱包中的虚拟流量每自然季度末清零，即流量将在9月30日清零，需在主页面所显示的失效日期前提取虚拟流量至通信账户使用。

9月30日，贝壳财经记者在中国移动App流量钱包入口充值了3元1GB的流量包，提取后收到了1GB流量日包到账短信。

根据公开报道，2014年，阿里巴巴曾联合三大运营商推出的流量钱包，主要面向网购用户，并率先在当年的淘宝双12活动中推广。用户在淘宝、天猫购物或者参加商家活动，就可以获赠一定的流量，这些流量像零钱一样，可以零存整取，快速提取到手机号码，或者转赠给家人、朋友，转换成三大运营商的全国流量包。

此后，流量钱包更倾向于在运营商内部流量流通。据中国移动App信息，流量钱包是中国移动基于虚拟流量账户体系推出的流量价值交易应用。在流量钱包，用户可以通过现金购买完成虚拟流量账户充值，并可以通过发红包、转赠等操作实现流量流转和分享，也可将虚拟流量提取到中国移动通信账户中直接上网使用。只要好友手机号为中国移动号码且好友手机号归属省份开通流量钱包业务就可以领取红包。

在流量经营方面，中国电信、中国联通也曾推出流量宝、流量银行等与社交有关的打法，流量均可转赠、兑换。不过，十多年过去，互联网流量趋于饱和，小程序强势崛起，其余大多分散在移动游戏、视频等App端。据QuestMobile数据，2025年8月，全网流量达12.67亿，微信小程序端整体流量达9.5亿；智能设备、手机游戏、移动视频类App增长率领先，分别同比增长11%、7.9%、4.8%。

运营商的流量经营模式不得不考虑互联互通，并瞄准流量高地。目前，三大运营商的流量包产品主要分为通用流量、定向流量、流量权益包等。其中，定向流量通常专用于视频、信息聚合、游戏等App，流量权益包通常也与音视频、网盘、游戏、在线阅读等会员、权益有关。

近年来，我国移动用户趋于饱和。据财报数据，2021年至2024年，电信的移动出账用户净增数呈下降趋势，分别约为0.21亿户、0.19亿户、0.17亿户、0.17亿户；2022年至2024年，移动的移动出账用户净增数同样走低，分别约为0.18亿户、0.16亿户、0.13亿户。

移动用户创造的收入增速也正在下降。据工信部数据，2021年至2024年，全国电信业务收入增速及总量增速均逐年下降。2021年至2024年，移动数据流量业务收入整体呈下降趋势，且收入增速下滑，近两年甚至出现负增长。

2019年至2024年，全国电信业务、移动数据流量业务、话音业务统计情况。图片来源：工信部

校对 刘军