河南经济报记者 陈姣 通讯员 徐丹 陈晶晶
月满中秋,情暖人心 。中秋佳节来临之际,中国石化商丘石油分公司旗下“爱心驿站”温情升级,一场专为户外劳动者打造的“驿站团圆会”温馨启幕。十余名环卫工人受邀走进驿站,与志愿者围坐在一起,品月饼、话家常,在浓浓的节日氛围中提前共度团圆佳节 。
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活动现场,驿站内暖意融融。志愿者们早已备齐各类口味的月饼、新鲜水果,将驿站布置得充满节日气息。“平时光顾着清扫街道,来驿站也只是匆匆接杯热水就走,今天能坐下来和大家一起过节,心里比吃了蜜还甜 。”环卫工人李大姐手持月饼,脸上洋溢着幸福的笑容。交流中,志愿者们一边为工友们添茶递果,一边耐心倾听他们的心声,从日常工作里的点滴趣事,到对驿站服务的改进建议,轻松的对话让现场笑声不断,原本陌生的彼此在交流中渐渐拉近了距离 。
据了解,此次中秋“驿站团圆会”,是中国石化商丘石油拓展“爱心驿站”服务边界的创新尝试 。以往,驿站主要为户外劳动者提供饮水、歇脚、充电等基础服务,如今通过此类节日团聚活动,驿站已从“便民服务点”升级为“情感联结站”。通过与户外劳动者面对面交流,企业能更精准地掌握他们的实际需求,为后续优化服务内容、提升服务质量提供方向 。
中国石化商丘石油分公司相关负责人表示,未来将把“驿站团圆会”纳入常态化服务体系,在春节、端午、中秋等传统节日,定期开展特色互动活动 。通过持续丰富服务内涵,让“爱心驿站”真正成为户外劳动者累了能歇脚、渴了能喝水、闲了能交流的“温馨家园” ,用实际行动传递企业温度 。
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