山东
公交车不仅是保障市民出行的公共交通工具，更是承载善意与文明的流动窗口。近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司所属的319路和322路的两位驾驶员，耐心等待多名乘客赶来乘车，并收获他们不同方式的感谢。驾驶员用细心与耐心，诠释了青岛巴士亲情服务的标准，获得了市民乘客的认可。
9月10日下午，吴宝群驾驶319路公交车从瑞安路停车场发往新闻中心，14时49分，车辆行驶到万安三路站时，吴宝群等待所有乘客均上下车完毕且坐稳扶好后，再三确认车前、车后可视范围内无乘客后，便关闭车门，启动车辆。车辆刚行驶不到三米，他便观察到从前方路口出现一位行人，一边招手一边向公交车方向跑来。吴宝群立即停稳车辆，打开车门耐心等待。待他安全上了车，吴宝群说：“乘客您好，以后赶车不要着急，提前给驾驶员招招手，我们都会耐心等待的！”听到驾驶员的叮嘱后，乘客说：“师傅，真是谢谢你了，赶不上这个车又得多等几分钟了。”该乘客一边说一边又竖起大拇指向吴宝群表示感谢。“您太客气了，注意坐稳扶好，我要启动了。”吴宝群说。再次确认没有赶来的乘客后，吴宝群这才启动车辆继续投入运行。
同样的温馨画面也发生在李遥遥驾驶的322路车上。当天下午17时21分，李遥遥驾驶公交车行驶到万安三路与韶口路路口时，正准备右拐，一名学生从远处一边跑一边向公交车招手。“孩子，你别着急，我在站上等着你，注意安全！”李遥遥连忙招呼道。车辆右拐行驶到万安三路站后，李遥遥耐心等待着该学生上车。上车后，该学生连连向李遥遥表示感谢，车上的乘客纷纷夸赞李遥遥是“模范司机”。
据了解，他们经常因为耐心等待乘客跑来乘车等暖心举动获得乘客的赞扬。面对赞誉，他们均表示，驾驶员多等一分钟，乘客就不用花费更多时间等下一班车，为乘客带来便捷的乘车体验是每一名青岛巴士驾驶员应该做的。
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