高德、百度、携程掀“榜单大战”，地图类APP流量争夺升级

十一出行高峰将至，几大互联网平台正围绕榜单开启出行流量入口争夺战。 南都N视频记者留意到，继前不久推出“扫街榜”后，9月29日，高德扫街榜再度发布《国庆指南：全国TOP100餐厅》。作为首个全国TOP100餐厅榜单，31个省市区中，45个城市有餐厅上榜，囊括海鲜、火锅、烧烤、涮肉、水饺、煎饼、冰淇淋等众多美食门类。据悉，这是一份10亿人用脚投票出来的“老百姓”榜单，大众、平价是其最大特色，所有上榜餐厅人均消费均价83元，有望成为这次长假最具参考价值的美食指南。 有意思的是，就在两天前，百度地图也默默推出了“AI去·榜中榜”，与高德“扫街榜”都主打“基于真实出行数据”，涵盖美食、景点、酒店、购物、休闲娱乐等标签，还通过合作给美团旗下大众点评“必吃榜”、携程“口碑榜”等第三方平台榜单提供入口。 与此同时，携程也对“口碑榜”进行了焕新，9月28日宣布携手品牌大使欧阳娜娜发起“明星验榜”，把“真实订单”设为第一道门槛，构建“算法推荐—真人验证—内容回流—榜单调优”的闭环。 截至目前，高德、百度、携程都将各自榜单入口推到了APP首屏，企图借助高频的交通出行流量撬动交易转化。此外，抖音生活服务则于近期将“心动榜”从餐饮行业拓展至酒旅领域，首次公布针对酒店业的心动榜单，以核销率、GMV等交易数据以及用户转赞评数据为依据，为大众提供消费参考。

地图类APP评好店推榜单：基于导航等真实行为

9月10日，高德正式推出基于真实到店行为的生活服务榜单“扫街榜”，分为“状元榜”和“扫街榜”两大类，对商家进行综合评分、排名，目前主要分为美食、酒店、景区三大类，细分了诸如“烟火小店”“本地人爱去”“轮胎磨损榜”“夜生活”“亲子遛娃”等10余个细分标签。榜单最大亮点在于，排名生成系基于用户导航、搜索、到店、收藏等真实行为数据和AI模型计算。

据高德方面统计，“扫街榜”推出首日用户数即超4000万，上线第一周，上榜的“烟火小店”流量增长187%。不少人通过榜单种草了以往招牌不引人注意的小馆子，专程前往。高德扫街榜产品经理李刚称，“高分店铺可能是刷出来的，但到店行为不会骗人”，大量真实的到店行为数据，使高德有希望提供一个最真实的打分体系，重建一个更可信的生活服务信用体系。

南都N视频记者对比发现，同样是基于LBS地理位置和导航数据，百度地图的“AI去·榜中榜”与高德的“扫街榜”产品有不少相似之处：例如榜单都主打真实出行数据，突出当地特色，细分多个标签便于用户查看等。不同之处在于，对于某个地点，百度在榜单中分别显示驾车到访和步行前往人数，而高德榜单显示的是累计回头客数或累计导航里程数；百度榜单页面显示的更新时间具体到每日，高德榜单则有的按日更新、有的按年更新。

榜单更承担着“种草-交易”的流量变现功能。高德“扫街榜”在上线10天后接入了淘宝闪购联合饿了么推出的团购业务，形成了“导航+到店+团购（交易）+评价”的一站式生活服务闭环，点击榜单上的部分餐厅可跳转团购下单，而景点、酒店的商品供应商主要有飞猪、携程，点击也可直接下单，即高德榜单和供应第三方的合作覆盖了阿里体系内部和外部。而百度的美食、景点、酒店、休闲娱乐等榜单的产品供应商来自美团、携程、同程等第三方。

有意思的是，由于依据真实的导航、到店数据，高德与百度的榜单在一些细分维度排名上呈现出一致性。以广州为例，位于番禺的“四海一家自助餐”在高德“轮胎磨损榜”和百度的美食“全民爱去榜”排名都位列第一，“大鸽饭”“滋粥楼·顺德菜”“粤陈记·煲仔粥”都位列美食榜单前十。酒店类目中，广州白云国际会议中心、广州香格里拉大酒店、广州天河希尔顿酒店也都位列两平台酒店榜前十。不难看出，这些上榜企业和品牌在客观数据上呈现一致性和权威性。

种草-消费-再分享，交易为榜单真实性重要参考

根据官方披露的信息，携程和抖音的榜单同样来源于用户的“真实选择与评价”，但与高德地图、百度地图基于大量用户导航数据不同，这些选择评价的真实性，则是更多建立在用户线上消费订单或是社交行为的基础上，这也与平台各自的行业定位与商业逻辑息息相关。

携程方面表示，目前各大平台的榜单仍停留在“算法+点评”阶段——平台抓取海量点评、运行数百万次运算后生成排名，但无法确保每条点评来自真实消费，“刷分”“照骗”等情况层出不穷。携程口碑榜把“真实订单”设为第一道门槛，每一位下单客户的点评和分享都成为榜单后续排名打分的影响因素。

在此基础上，据介绍，携程口碑榜联合目的地司导、黑钻用户、达人、携程驻地专家进行多维度实测校验，以通过多重角色矩阵交叉验证建立立体化的口碑验证体系。“只有完成入住或游玩的携程黑钻、金钻、钻石用户才会收到验榜问卷，用户需要对隔音、卫浴、亲子设施、外语服务、拍照机位等30余项细节逐项打分；每一张验榜问卷都会经过平台运营团队二次审核后，将‘值得额外留意的细节’”提炼成多语言Tips，直接嵌入榜单页。”

南都N视频记者打开携程口碑榜上海必打卡景点榜单发现，该榜单标示已经过共214位验榜师认证，例如上海野生动物园就有黑钻验榜师Tips：“喂卡皮巴拉带橘子超有趣”；上海迪士尼度假区有黑钻验榜师Tips：“晶彩奇航下船拍城堡超美”。

携程口碑榜负责人指出，验榜项目已构建“算法推荐—真人验证—内容回流—榜单调优”的闭环，可实时完成榜单更新、排序修正、信息校准、遗漏补录等五大类优化，推动榜单从“数据排名”升级为“信任排名”。验榜机制实质是把用户的高消费力转化为可参考的公信力。数亿级的真实用户下单反馈，为旅游行业提供了“从数据到信任”的新样本。

抖音生活服务的“心动榜”也是以消费决策前链路的用户转赞评，与消费决策后链路的核销率、GMV等交易数据为主要参考。据其介绍，“心动榜”从餐饮行业拓展至酒旅领域，加大了用户点赞、互动等真实好评数据在评选中的权重，用户是否喜欢、是否愿意表达、是否愿意推荐，正成为商家上榜的关键依据。目前，“心动榜餐厅”覆盖城市从40城扩至101城，共3300家餐厅入选，酒店榜单首期上榜酒店共443家，覆盖39个城市。

抖音方面称，用户逐渐形成了从种草到消费到再分享的闭环链路——日常刷抖音时，可以刷到优质商家的直播与短视频，并被种草；也可以在消费前，主动查阅榜单，寻找符合自己兴趣的特色商家，即时消费体验更可能激发下一轮传播分享。入榜商家也可获得平台的流量扶持等一系列专项激励，优化空间设置与服务体验。“心动榜”正成为连接内容热度、到店转化与品牌资产的关键节点之一。

建立长期信任，关键在于持续优化算法透明度

值得关注的是，这些榜单在刺激线下消费的同时，也反映出最新的消费趋势。比如，在高德扫街榜日前推出的《国庆指南：全国TOP100餐厅》中，火锅、烧烤类占比最高，反映出广大“吃货”对于它们的热衷；所有上榜餐厅人均消费均价83元，超七成餐厅人均价低于百元，体现出消费者对大众化、平价美食的欢迎。

抖音生活服务的《2025年心动酒店趋势报告》显示，当前最受消费者喜爱的六大特色生活方式酒店偏好标签，分别为“无价窗景”“文化探寻”“亲子友好”“当地风情”“自然疗愈”“品质商旅”。说明越来越多消费者不再视酒店为旅途中的歇脚处，选择酒店的决策核心也从单一的价格、位置，转为品质体验和情绪价值付费。

“互联网平台围绕榜单开启流量争夺战，本质是消费决策权争夺的升级。”知名经济学家、国研新经济研究院创始院长朱克力对南都记者指出，高德扫街榜用真实出行数据过滤刷评，百度AI去榜中榜通过算法剔除异常行为，抖音酒店心动榜依赖用户真实互动，都在试图解决传统榜单的信任危机。“当消费者面临海量信息时，真实可信的榜单成为快速筛选工具，平台通过构建信任机制争夺用户注意力，进而掌握消费入口主导权。这种竞争推动行业从流量粗放分配转向内容质量竞争。”

朱克力认为，竞争也加速榜单形态创新，低空经济领域已有尝试，比如用无人机航拍验证景区真实客流，这种技术赋能让榜单更具现场感。首发经济同样受益，新开业的网红店通过榜单快速获得曝光，缩短市场培育期。但过度竞争可能导致内容同质化，若部分平台为抢流量放松审核，反而损害信任基础。

“长远看，这种争夺战推动消费生态进化，平台从单纯的信息中介转型为价值整合者。未来榜单可能融入更多场景，比如结合低空物流数据推荐即时达商家，或通过首发活动热度预测消费趋势。关键在于平台能否持续优化算法透明度，让用户清楚知道榜单生成逻辑，否则再精巧的技术也难建立长期信任。”朱克力说。

采写：南都N视频记者 傅晓羚