“AI重塑劳动力市场”引美多方讨论：“AI改变几乎每一份工作”VS“今日颠覆，明日增长”

来源：环球时报

【环球时报报道 记者 倪浩】人工智能（AI）的发展如何影响劳动力市场一直是围绕AI最热门的话题之一，而美国最大私营雇主沃尔玛近日的一则表态给相关讨论增添了新的热度。据《华尔街日报》27日报道，沃尔玛首席执行官麦克米伦上周在一场劳动力会议上表示，“人工智能将改变几乎每一份工作。部分岗位会消失，但也会有新岗位出现。”报道称，这是迄今为止大企业CEO对AI可能带来的就业影响“最直言不讳的评估之一”。目前，这一零售巨头已表示将在未来五年内保持其员工数量稳定，引发AI可能限制就业增长的讨论。但也有分析认为，作为创新技术，AI的影响是“今日颠覆，明日增长”，关键是企业如何应对眼下可能的过渡阶段“阵痛”。

“影响在未来18至36个月显现”

“非常明确的是，人工智能将改变几乎每一份工作。也许世界上存在人工智能不会改变的工作，但我还没想到。”麦克米伦在上述劳动力会议上直言。在该会议上，美国AI企业OpenAI首席经济学家查特吉则表示，人工智能对于就业市场的影响将在未来18至36个月内逐渐显现。

《华尔街日报》报道称，短短数月，企业领导者对AI可能带来的人力成本问题的看法发生了迅速转变。福特、摩根大通、亚马逊等公司，已经表示AI将导致某些岗位的流失，并提醒其他雇主为此做好准备。福特汽车首席执行官吉姆·法利今年夏天甚至表示：“人工智能将取代美国近半数白领岗位。”

上周四全球IT咨询巨头埃森哲首席执行官沈居丽在电话会议上表示，该公司正“淘汰”无法适应AI时代的员工，不过，公司将继续招聘精通生成式AI的人才，并对现有员工进行再培训，以服务咨询等业务部门的客户。这在一定程度上反映出，在取消一些岗位的同时围绕AI开发新的工作机会，也是目前企业在应对AI变化时的选择。

英国《每日邮报》28日报道称，沃尔玛美国公司首席执行官弗纳此前表示，并不认为未来的员工数量会低于目前水平，但工作内容将发生转变。报道称，沃尔玛正越来越多地采用AI技术，包括今年6月为其员工提供“AI工具包”。弗纳预测，公司将在未来两年内创造出今天尚不存在的工作岗位。

美联储的新难题？

在企业经营之外，AI对劳动力市场的影响也给美国金融政策的制定者制造新的难题。美国财经新闻媒体Benzinga网站28日报道称，曾被看作美联储主席鲍威尔可能继任者之一的美国投行杰富瑞首席市场策略师大卫·泽沃斯在美国消费者新闻与商业频道（CNBC）的节目中表示，AI可能推高失业率，而美联储对此毫无准备。他警告称，美联储历来重视通胀，但可能因此而忽视了人工智能对就业市场的影响。

近期美国各口径就业数据降温，美联储政策重心也从“控通胀”明确转向“稳就业”。9月17日，美联储开启了年内第一次降息，在“双重使命”中，选择了保就业。在9月17日的发布会上，鲍威尔在回答“人工智能已经开始影响劳动力市场，您认同这种说法吗？”时承认，的确“存在很大不确定性”，但他表示，AI可能是其中一个因素，很难判断其影响到底有多大。

中国社科院美国研究所副研究员马伟告诉《环球时报》记者，从目前来看，AI对就业的影响相对较小，仅限于特定行业和部分企业，企业家表达的也是未来的招聘计划，对总体就业影响相对有限，暂时不会影响美联储的货币政策，也并非是最让鲍威尔头疼的话题。

职业更替后生产率提升

摩根士丹利刚发布的一份题为“人工智能革命中的就业形势：今日颠覆，明日增长”的报告认为，人工智能的兴起正颠覆传统就业模式，但与历次技术革新一样，它终将开辟新机遇并提升生产率。报告认为，技术突破从未导致大规模失业，反而大幅降低了交通运输、工业动力和信息处理的成本，进而引发经济需求模式的根本性变革。该报告认为人工智能可能遵循相似的发展轨迹：先是剧烈的职业更替，随后迎来广泛的生产率提升。美银分析师也在近期报告中提示，虽然人工智能将不可避免取代部分工作岗位，但同时会创造新的效率提升和就业机会。

马伟认为，长期来看，AI对就业市场的影响是全面的，不仅限于某个行业，也不仅限于美国，其影响甚至要高于当初的信息科技革命。但其对不同部门的影响有区别，可能会呈两极分化，即最高端工作和相对基础的体力工作受到的影响相对较小，中间部分受到的影响最大。但马伟也认同，AI在取代部分现有工作的同时，还会逐步创造出很多新的工作机会。