我国宠物医疗市场正加速扩容,2024 年规模已达 549.4 亿元,其中诊疗、疫苗、体检消费分别占 378.25 亿、75.05 亿、96.06 亿元。随着犬猫数量增长与老龄化加剧,预计 2030 年市场规模将突破千亿,年复合增速 10.68%。在这片蓝海市场中,单体医院灵活、区域连锁深耕,但某研究报告指出,全国连锁才是推动行业发展的最优模式。
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(图片来源:网络)
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市场现状:连锁化率待提升,头部格局初现
截至 2024 年 9 月,我国备案宠物诊疗机构超 2.2 万家,一线城市与新一线城市占比 36.3%,但行业仍以单体医院为主,5 家以上连锁机构占比仅 21.1%,远低于美国 2020 年超 30% 的连锁化率,提升空间显著。
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经过前期发展,行业已形成 “新瑞鹏、瑞派、瑞辰” 三瑞并立格局:新瑞鹏布局约 1500 家医院,瑞派超 600 家,瑞辰突破 200 家。如今行业告别 “盲目扩张”,进入 “保量提质” 的稳健阶段,全国连锁机构的优势逐渐凸显。
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核心优势:技术与管理双驱动,破解行业痛点
1. 医疗技术:设备与人才构筑壁垒
宠物医疗对设备依赖度高,高端兽用设备多依赖进口、价格昂贵,中小型机构难以承担。而全国连锁机构凭借资金与采购优势,可配备核磁共振(MRI)、CT 等先进设备,并通过 “中心实验室 + 分院共享” 模式实现资源高效利用,如新瑞鹏的远程诊断系统,让分院也能获得精准诊疗支持。
同时,行业面临专业兽医短缺问题,成熟医生培养需 3-4 年。全国连锁机构通过 “培养引进 - 能力进阶 - 技术传承 - 职业拓展” 闭环,搭建完善的人才体系,破解人才困境,保障医疗服务质量。
2. 平台管理:降本增效,强化竞争力
全国连锁机构能凭借跨区域品牌效应与 O2O 引流能力扩大客源,同时通过集体采购降低供应链成本,借助信息化系统提升管理效率,实现 “开源节流”。更重要的是,其体系化运营可优化资源配置,比如通过分级诊疗让病例匹配对应医疗资源,避免资源浪费,提升整体诊疗效率。
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服务体系:全方位覆盖,提升诊疗体验
1. 科室细分:专科化满足多元需求
单体医院多为全科模式,难以应对复杂病症。全国连锁机构则细分科室,如新瑞鹏设 14 大专科、瑞辰布局 18 大特色专科,从骨科到精神科,能为宠物提供针对性诊疗方案,解决 “看病难、看专病更难” 的问题。
2. 诊断支撑:精准检测保障疗效
动物无法直接表达病情,诊断高度依赖检验与影像。全国连锁机构构建了完善的诊断体系,涵盖生化分析、血细胞检测、影像检查等,可通过多维度检测明确病因,为治疗提供科学依据,提升诊疗准确率。
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当前宠物医疗市场正从 “分散” 走向 “集中”,全国连锁模式不仅能通过技术与管理破解行业痛点,更能推动行业规范化、专业化发展。在千亿市场机遇下,全国连锁机构将成为宠物医疗行业的核心力量,为养宠人提供更优质、更可靠的医疗服务,引领行业进入高质量发展新阶段。
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