中秋温情暖齐鲁！山东本土药房中秋回馈，服务里藏着“暖心密码”

金秋时节，中秋佳节的脚步临近，齐鲁大地处处洋溢着阖家团圆的温馨氛围。在消费者对健康服务与情感关怀需求日益提升的当下，山东本土连锁药房龙头漱玉平民大药房以“感恩回馈”为核心，在全省范围内开展了一系列形式丰富的中秋主题活动，将健康守护与节日温情送到市民身边。

走访了解到，作为山东本土成长起来的医药零售企业，漱玉平民此次中秋感恩回馈活动自节前已全面铺开，覆盖济南、潍坊、聊城、济宁、青岛等全省多地。不同于传统促销模式，活动通过团圆宴、健康服务、手工体验等接地气的形式，让本土消费者在感受节日氛围的同时，收获实实在在的健康关怀，进一步拉近了与市民的情感距离。

9 月25日，济南历下区漱玉平民大药房西门店率先开启活动。该门店将健康服务放在核心位置——现场设置血压检测、视力筛查、口腔健康科普等专区，由专业人员为市民提供一对一咨询；同时开设手工月饼制作台，备好低糖馅料与定制模具，让参与者在揉面、包馅、压模的过程中感受传统节日仪式感。“既能了解健康知识，又能亲手做月饼给家人，这种活动很实在。” 现场参与的市民王女士说道。

济南高新区漱玉平民大药房则在春江饭店举办了“让爱团圆，情暖中秋”公益活动，邀请了新老顾客共聚一堂，共享团圆宴。活动现场气氛热烈，顾客们不仅享用了美味的佳肴，还参与了健康讲座和互动游戏，增进了彼此之间的感情。

潍坊地区的活动同样精彩纷呈。漱玉平民大药房东城全福元店和金光街店同步开展“巧手制月饼”主题互动，让顾客在亲手制作月饼的过程中感受传统文化魅力。药店专业团队还提供用药咨询、健康检查与医保政策解读服务，帮助居民排查健康隐患，将“团圆”与“健康”双重祝福送到顾客身边。这一活动丰富了顾客文化生活，也强化了健康意识，赢得社区居民一致好评。

事实上，此次中秋感恩活动，正是漱玉平民大药房日常暖心服务的延伸。作为深耕医药健康领域的山东本土企业，漱玉平民始终秉持 “全心全意保障人民健康” 的企业使命，不仅通过系统培训提升一线药师的专业能力与应急处置水平，更倡导旗下每一家门店成为社区健康服务的“暖心驿站”—— 从日常提供用药指导到突发健康危机时的及时帮扶，“漱玉人” 用一件件小事传递着医药企业的温度。

据了解，漱玉平民已携手赛诺菲、赫力昂、杭州远大等百余家工业企业，共同推进消费者健康管理服务。通过数字化工具的应用，目前已实现用药提醒、不良反应干预、健康讲座邀约、主题沙龙互动等服务的自动化与精准触达，不仅及时响应了消费者的健康需求，更在互动中传递关怀，为其提供持续的情绪支持。

无论是中秋的感恩活动，还是日常的暖心服务，漱玉平民都跳出了“仅售药”的传统定位，以“健康守护者”的角色深度融入社区生活，既强化了本土企业与市民的情感联结，也为医药零售行业的服务升级提供了可借鉴的方向。