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教育是一项需要家校协同的事业。良好的沟通与互动是建立信任、提升满意度和续费率的基石。然而,传统的沟通方式(如微信群、电话)信息零散、容易遗漏、且占用老师大量课余时间。现代化的培训机构管理系统,将家校互动提升到一个全新的高度,它通过标准化、自动化、个性化的沟通流程,打造高效、透明、温情的家校服务体系,成为连接机构与家庭的坚实桥梁。
高效通知,确保信息必达
- 一键式多场景通知: 系统支持对上课提醒、调停课通知、放假安排、活动邀请等场景进行模板化设置,只需选择接收对象(全班、特定学员),即可一键发送,并可通过微信、短信双重触达。
- 通知送达与阅读回执: 系统可显示通知的送达状态和已读/未读名单,对于重要通知,可针对未读家长进行再次提醒,确保关键信息100%传达。
- 电子回执与在线确认: 对于需家长确认的事项(如外出活动安全协议),可通过电子回执功能在线完成,省去纸质文件的繁琐。
透明化学员成长记录
- 课堂表现电子反馈: 教师课后可通过手机端快速勾选或填写学员的课堂表现(如“积极发言”、“掌握牢固”)、作业完成情况、需改进之处,系统自动生成学情报告推送给家长。
- 成绩报告在线发布: 学员的测验、考试成绩可批量导入或手动录入,系统自动生成成绩报告单,家长在手机端即可查看,数据化追踪学习成果。
- 学员成长电子档案: 系统为每位学员建立完整的成长档案,持续记录整个学习周期的作品、获奖情况、教师评语等,学期末可生成精美的成长纪念册,极具价值。
个性化互动与关怀
- 定向沟通: 教师或课程顾问可与单个家长进行一对一沟通,交流学员情况,所有记录留存,便于后续跟进。
- 自动化关怀触发: 系统可基于规则自动触发关怀动作,如学员生日时自动发送生日祝福和优惠券;学员缺勤时自动发送关怀问候并告知补课安排。
- 家长会预约系统: 家长可在线查看教师空闲时间段,自主预约一对一家长会时间,避免时间冲突,提升沟通效率。
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十克助教可以全面提升机构管理效率,可以很好地帮助机构进行管理运营和招生,是开办机构不可或缺的好帮手,十克助教官网: https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下:
机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理,可以嫁接机构专属服务号小程序等,提高机构品牌影响力;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动;可以发布机构微官网;是线上招生和宣传的有力助手;
家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片视频。
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